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IxDC全球設(shè)計(jì)體驗(yàn)大會(huì)那些事兒——ARK創(chuàng)新咨詢工作坊

資深UI設(shè)計(jì)者

服務(wù)設(shè)計(jì)


服務(wù)設(shè)計(jì)這個(gè)話題,這兩年非常熱門。原本大家所說(shuō)的體驗(yàn)設(shè)計(jì),往往針對(duì)的是產(chǎn)品本身。其實(shí),我們?cè)诎袮pp做出來(lái)之前,也要做很多功課,需要完成很多梳理挖掘的工作,并且需要建立全新的定位和思路等等。


所以,交互界面其實(shí)只是一種媒介,你透過(guò)數(shù)字產(chǎn)品界面享受到的實(shí)際上是一種服務(wù)。比如十年前,支付寶只是淘寶購(gòu)物時(shí)的支付功能,而現(xiàn)在,你可以直接在門店用手機(jī)付款,如此自然的轉(zhuǎn)變,其實(shí)是支付寶在戰(zhàn)略上首先考慮到的。比如在星巴克點(diǎn)單,服務(wù)生會(huì)通過(guò)屏幕上星享卡顯示出的信息跟客人對(duì)話。


大家可以把媒介的事情眼光放的更寬一點(diǎn),它可能是人、也可能是屏幕、也可能是其它的任何東西,只要能進(jìn)行信息的交流和互動(dòng),它就是一個(gè)媒介。所以,媒介都是一個(gè)大的服務(wù)系統(tǒng)和鏈條里去跟你接觸的一個(gè)窗口,也就是各個(gè)觸點(diǎn)的一個(gè)體現(xiàn)。

騰訊內(nèi)部分享!一個(gè)工作坊的完整設(shè)計(jì)流程劇透

資深UI設(shè)計(jì)者

我上周參加了一個(gè)工作坊,也算是ThoughtWorks與我所在團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)。如果你有了解過(guò)IXDC,你能夠在15年的活動(dòng)中找到四個(gè)由他們團(tuán)隊(duì)組織的工作坊,其在一個(gè)就與我上周參加的那個(gè)相同——《從1到100》。如果我今天把這篇文章發(fā)出去,就算是這個(gè)工作坊的劇透了吧(也是經(jīng)過(guò)他們?cè)试S了的)。

這個(gè)工作坊講的是一個(gè)完整的設(shè)計(jì)方法,即拿到一個(gè)項(xiàng)目需求,如何從設(shè)計(jì)思考(DesignThinking)開(kāi)始,確定用戶畫像,構(gòu)建場(chǎng)景地圖,頭腦風(fēng)暴,繪制故事版,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,直至用戶測(cè)試。他們把整個(gè)流程分為四個(gè)階段:

  • 探索:用戶、需求
  • 定義:目標(biāo)、資源
  • 設(shè)計(jì):產(chǎn)品形態(tài)
  • 驗(yàn)證:測(cè)試反饋

為了用戶!讓你的UI更加安全穩(wěn)妥的5種設(shè)計(jì)策略

資深UI設(shè)計(jì)者

我們現(xiàn)在所面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題一直都很嚴(yán)峻。無(wú)論是更改社交媒體帳號(hào),注冊(cè)新論壇,還是下載新的APP,我們都的數(shù)字身份一直都存在各種各樣的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了大量的時(shí)間精力投入到開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,改進(jìn)流程,優(yōu)化加密方案,來(lái)規(guī)避這些問(wèn)題。

黑客攻擊有網(wǎng)絡(luò)安全專家和開(kāi)發(fā)者來(lái)應(yīng)對(duì),而用戶所面對(duì)的多數(shù)問(wèn)題,則更多的需要設(shè)計(jì)師來(lái)動(dòng)腦筋解決。通過(guò)流程和UI優(yōu)化,設(shè)計(jì)師能夠讓用戶盡可能地規(guī)避一些潛在的安全問(wèn)題,即使這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生體驗(yàn)上的障礙和不適。

1、不同內(nèi)容的交互界面應(yīng)該看起來(lái)不同

每當(dāng)用戶要執(zhí)行關(guān)鍵性的任務(wù)或者操作的時(shí)候,比如更改賬戶設(shè)置與密碼,這個(gè)時(shí)候用戶應(yīng)該保持緊張和專注,那么設(shè)計(jì)上就應(yīng)該幫助他們進(jìn)入這樣的狀態(tài)。因此,UI 應(yīng)該讓用戶清楚他們應(yīng)該做什么。

來(lái)做一個(gè)數(shù)據(jù)可視化報(bào)表 遇見(jiàn)大數(shù)據(jù)可視化系列文章之三

資深UI設(shè)計(jì)者

上篇文章簡(jiǎn)單的介紹了數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ),將數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)可視化后,可以讓我們有一種全新的方式去認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù),改變對(duì)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)和思考方式。那現(xiàn)在就讓開(kāi)始做一份數(shù)據(jù)的可視化表,一步步的來(lái)看下我們?nèi)绾潍@取數(shù)據(jù),以及如何進(jìn)行可視化的展示。

在上章內(nèi)容中,提到了關(guān)于【數(shù)據(jù)可視化迭代過(guò)程】的步驟,這也能看出整個(gè)過(guò)程包含的步驟,大致有:

  1. 確定主題 - 2.?dāng)?shù)據(jù)獲得 - 3.圖表選擇(表達(dá))- 4圖表繪制

當(dāng)然了我們也可以看到可視化是要一個(gè)不斷迭代的過(guò)程,步驟之間都需要多次的迭代修改的。

確定主題

這肯定是第一步了,在做數(shù)據(jù)可視化的時(shí)候,首先你要明了你要做什么,想要從數(shù)據(jù)獲中取什么信息,有了目標(biāo)才能明確的往下做。

那我們這次還是來(lái)做關(guān)于空氣質(zhì)量PM2.5的數(shù)據(jù)展示,了解歷年來(lái)PM2.5的實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)。

從四大維度,全方位剖析APP應(yīng)該如何設(shè)計(jì)好「分享功能」

資深UI設(shè)計(jì)者

為了借助社交產(chǎn)品的流量,讓用戶主動(dòng)分享APP中的內(nèi)容到社交平臺(tái)來(lái)達(dá)到拉新和促活的目的,市場(chǎng)上絕大多數(shù)APP都有第三方分享的功能,它是內(nèi)容分發(fā)的最有效途徑,并且大大降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本。

作為用戶和產(chǎn)品之間的橋梁,社交分享在產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程中扮演了重要的角色。尤其是剛上線的產(chǎn)品,很難通過(guò)產(chǎn)品的內(nèi)部體系來(lái)實(shí)現(xiàn)快速的用戶增長(zhǎng),所以會(huì)更加依賴于分享來(lái)達(dá)到廣泛的傳播,獲取目標(biāo)用戶。

在常用的社交分享組件中,微信(微信好友和朋友圈)、微博、QQ(QQ好友和QQ空間)是三大主要平臺(tái),而其中微信憑借高達(dá)9.38億的月活躍用戶以及高達(dá)29%的日均手機(jī)應(yīng)用使用率,成為各款A(yù)PP選擇最多、排位最靠前的分享途徑。即便同樣是騰訊系下的QQ,也在QQ空間中加入了分享到微信好友和朋友圈的功能。

用戶分享內(nèi)容到社交媒體或好友,不應(yīng)該是一種粗暴的強(qiáng)制行為。我們應(yīng)該在保證產(chǎn)品本身內(nèi)容有吸引力的核心前提下,仔細(xì)揣摩用戶心理,結(jié)合產(chǎn)品本身的特色,在不同情境下提供給用戶最合適的分享平臺(tái)及方式,讓用戶分享成為一種水到渠成的自然行為,甚至在某些時(shí)候還能給用戶帶來(lái)一些小的驚喜就更棒了。

下面我們會(huì)從不同維度來(lái)分析一下APP的社交分享功能設(shè)計(jì),看看這里面有哪些值得探討之處。

實(shí)戰(zhàn)案例!「滴滴出行」的商家紅包項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

資深UI設(shè)計(jì)者

這是我近期獨(dú)立完成的一個(gè)紅包分享項(xiàng)目,暫時(shí)入口在滴滴app里的積分商城,我也跟著同步上傳份項(xiàng)目總結(jié)吧

以下圖片都為設(shè)計(jì)效果圖,具體內(nèi)容,具體文案以線上為準(zhǔn)。

項(xiàng)目背景

  1. 增加滴滴紅包樣式,拓展商業(yè)化渠道,促進(jìn)滴滴紅包變現(xiàn)。
  2. 實(shí)現(xiàn)商家品牌推廣。
  3. 為滴滴用戶獲得滴滴優(yōu)惠乘車券提供新的渠道。
  4. 豐富滴滴產(chǎn)品形態(tài),實(shí)現(xiàn)用戶拉新同時(shí)提升用戶使用頻次及活躍度。

項(xiàng)目目標(biāo)

  1. 形成滴滴商家紅包購(gòu)買生態(tài),增添滴滴商業(yè)化的新形式
  2. 讓商家為乘客的優(yōu)惠出行助力
  3. 進(jìn)一步提升滴滴口碑,增加滴滴良好的社會(huì)影響力
  4. 新用戶拉新,老用戶活躍度提升
  5. 同時(shí)為普通用戶提供紅包購(gòu)買渠道,促進(jìn)普通用戶之間的社交

數(shù)據(jù)可視化基礎(chǔ)研究 遇見(jiàn)大數(shù)據(jù)可視化系列文章之二

資深UI設(shè)計(jì)者

信息圖

信息圖本身是一個(gè)合成詞,由信息和圖兩個(gè)詞組成多稱之為(Infographics或Infographics Graphics),在40年代的時(shí)候就開(kāi)始出現(xiàn),使用在報(bào)紙及新聞?lì)愲s志方面,其中杰出的代表阿根廷的信息圖先驅(qū)Alejandro Malofiej,在1993年西班牙設(shè)立了以他為名的主要針對(duì)信息圖表設(shè)計(jì)的Malofiej獎(jiǎng)。

在報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)媒體中,為了讓讀者感到新奇且直觀容易的理解,運(yùn)用了大量的信息圖解的表現(xiàn)。

如下圖所示:

進(jìn)階高級(jí)!幫你做能落地的界面之Tab的小短線

資深UI設(shè)計(jì)者

每一個(gè)選項(xiàng)都是一個(gè)tab ,tab 的形式千千萬(wàn),但今天只講這種選中后下面帶橫線的。(我們給這個(gè)橫線起個(gè)名字叫做小短線吧,下文都這么叫了哈?。?

今天的大綱如下:

  • tab是用來(lái)干嘛的
  • tab 的分類
  • 幾種常見(jiàn)的小短線
  • 小短線的注意事項(xiàng)一
  • 小短線的注意事項(xiàng)二

未來(lái)已來(lái),變革中的數(shù)據(jù)可視化-遇見(jiàn)大數(shù)據(jù)可視化系列文章之一

資深UI設(shè)計(jì)者

今天,大數(shù)據(jù)已無(wú)所不在,并且正被越來(lái)越廣泛的被應(yīng)用到歷史,政治,科學(xué),經(jīng)濟(jì),商業(yè)甚至滲透到我們生活的方方面面中,獲取的渠道也越來(lái)越便利。通過(guò)本系列的前面幾篇文章,我們已經(jīng)了解了數(shù)據(jù)可視化的必要性,而目前市面上也已經(jīng)具備了非常多成熟的BI繪制工具,如畫面,QlikView的的和魔鏡等等。雖然這些工具正在變得越來(lái)越自動(dòng)化,然而,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,信息每天都在以爆炸式的速度增長(zhǎng),其復(fù)雜性也越來(lái)越高;其次,隨著越來(lái)越多科學(xué)可視化的需求產(chǎn)生,地圖,3D物理結(jié)構(gòu)等技術(shù)將會(huì)被更加廣泛的使用。所以,當(dāng)人類的認(rèn)知能力越發(fā)受到傳統(tǒng)可視化形式的限制時(shí),隱藏在大數(shù)據(jù)背后的價(jià)值就難以發(fā)揮出來(lái),如果因?yàn)檎故拘问降南拗茖?dǎo)致數(shù)據(jù)的可讀性和及時(shí)性降低,從而影響用戶的理解和決策的快速實(shí)施,那么,數(shù)據(jù)可視化將失 其價(jià)值。

然而,所幸的是,技術(shù)的快速發(fā)展和不斷變化的認(rèn)知框架正在為人類打開(kāi)新的視野,促使藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生新型的數(shù)據(jù)可視化形式。

剛剛過(guò)去的6月,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師們特別青睞這3種設(shè)計(jì)趨勢(shì)

資深UI設(shè)計(jì)者

如果要深究近期網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)趨勢(shì)的變化,這些變化更多是關(guān)于用戶模式,色彩和排版設(shè)計(jì)的。但是不論是其中哪種,都牽涉到一些微妙的設(shè)計(jì)技巧和復(fù)雜的影響因素,將它們納入6月的設(shè)計(jì)趨勢(shì),似乎略有不足。在過(guò)去一個(gè)月所出現(xiàn)的新網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品當(dāng)中,最顯著的設(shè)計(jì)趨勢(shì)還是體現(xiàn)在一些設(shè)計(jì)元素上,風(fēng)格獨(dú)特的底部導(dǎo)航,自由隨性的Box元素,裝飾性極強(qiáng)的豎線元素。

近期如果你在糾結(jié)怎么設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的話,這些設(shè)計(jì)趨勢(shì)可以用來(lái)看看~

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