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交互設(shè)計系列之一:怎樣做好交互設(shè)計?

2015-4-28    藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

藍(lán)藍(lán)原創(chuàng)

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怎樣做好交互設(shè)計?

一 、瀏覽客戶給的需求文檔,不懂就問。

案例:

屏幕快照 2015-06-09 下午5.17.08.png


二 、瀏覽客戶行業(yè)內(nèi)競品,行業(yè)外的優(yōu)秀案例,盡可能的多看多收集,擴(kuò)大視野。永遠(yuǎn)不要被動,了解的越多,越有底氣。也更清晰自己做的東西在行業(yè)內(nèi)所處的位置。
三、 了解客戶的軟件誰在使用?用它做什么?文化程度?經(jīng)驗水準(zhǔn)?核心任務(wù)是什么?客戶方不同角色的關(guān)注點?使用環(huán)境?

案例:


四 、形象思考,直觀表達(dá)。
縱觀全局,一個軟件可能有不同的子系統(tǒng),不同的功能點,哪種布局在綜合情況下最合理?最具有拓展性?兼容性?最佳?嘗試手繪不同的布局。開始進(jìn)行交互設(shè)計時一定不要先掉到的細(xì)節(jié)中,先進(jìn)行大的宏觀思考。
五 、最重要的和客戶面對面的溝通討論。


答案是現(xiàn)成的,就藏在某個地方,值得我們?nèi)フ摇R恢眴?,一直答。不要害怕我們不懂他們的業(yè)務(wù),我們不懂就問直到懂了為止。在跟客戶討論的過程中邊說邊畫圖,直觀明了,免生歧義,直至達(dá)成一致,沒有疑問,再進(jìn)行后面的工作。這樣節(jié)省時間,提率。如果每次都留個小尾巴,你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)時討論的問題太多,當(dāng)回頭自己工作的時候,會很慢很苦惱,而且不一定記得那么清楚。一旦記不清晣就會出錯。


做一個虛心的,好溝通的,好脾氣,不虛榮的人,最好隔天和客戶溝通一次,回顧一下上次的在一起做出的結(jié)果有無修改,詳細(xì)討論一下這次應(yīng)該梳理的軟件內(nèi)容。如果和客戶或者是同事之間意見不一,是好事,往往會引發(fā)深度思考。


六 、迭代修改時要有耐心,要做自己喜歡用的軟件產(chǎn)品,心態(tài)好一切都會好的。
客戶在溝通中也在不斷的思考、取舍,就算是已經(jīng)確定的內(nèi)容也會有變化,這時我們需要心平氣。以把事情做好為出發(fā)點和結(jié)果點,要有一顆勇于探索的心,有耐心。


七 、主動提建議,嘗試新的解決方案。
客戶是精通業(yè)務(wù)的,我們作為設(shè)計公司精通的是專業(yè),交互布局的方式,關(guān)于用戶行為的一些經(jīng)驗。要主動的提建議、創(chuàng)新、嘗試新的設(shè)計方式,這是我們的價值所在。不是因循原有固定的思維模式,只圖快速的完成任務(wù),而是要出色的完成這項工作。


八、 交互設(shè)計師要懂視覺,要熟練軟件的使用。即使是黑白線框圖,也要注意美感,用心的去畫,注意主次、輕重、疏密、保持一定的設(shè)計水準(zhǔn),畫的優(yōu)美細(xì)致,直觀明了,標(biāo)注明確,考慮全面。頁面的尺寸分辨率?動畫轉(zhuǎn)場如何?多種角色進(jìn)入時的各種狀態(tài)?頁面不同權(quán)限下的內(nèi)容?剛開始沒有信息的時候頁面是什么樣子?增加信息后怎么樣子?出現(xiàn)多頁以后是什么樣子?最多一個頁面有多少行表格?軟件出現(xiàn)異常狀況的時候應(yīng)該有什么樣的提示和解決方案?交互設(shè)計是用來指導(dǎo)視覺設(shè)計和軟件程序開發(fā)的,要寫得讓人一看就明白。


九 、進(jìn)行用戶訪談,追蹤反饋,不斷優(yōu)化軟件。
一般來講,八個典型用戶,代表80%可能的問題,進(jìn)行階段性可用性測試,多觀察多問。如果是企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計師,這項工作是一定要做的,外包的設(shè)計公司就看客戶的外包程度而定。不管如何,持續(xù)關(guān)注,提供價值都是對人對己的好事情。(藍(lán)藍(lán)注:這方面,我做得并不好,總是太忙了,有些客戶確實沒有關(guān)注到。以后,應(yīng)該會有所好轉(zhuǎn)。)


十、 交互設(shè)計能夠做到的好的程度,取決于交互設(shè)計師對產(chǎn)品行業(yè)的了解的深度和廣度,對人的心理學(xué)、行為習(xí)慣的了解程度,對這件事情投入的熱情。據(jù)說設(shè)計師成長的10%在參加各種峰會和培訓(xùn)上,20%在于良師益友共同成長互相提攜,70%在日常工作中對自己的要求。所以最主要的還是做一個對自己有要求的人??!


十一、 要對客戶有要求
不斷的問問題,促使他們思考,他們究竟要做的是什么樣的一個軟件產(chǎn)品?提供什么樣的價值?取舍重要功能和一般功能?多數(shù)人使用的和少數(shù)人使用的?讓他們把內(nèi)容想清楚,寫清楚。

案例:

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