2015-12-29 用心設計
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同時,移動產品經理還要認真搜集用戶的新需求、競爭產品的資料,并進行需求分析、 競品分析以及研究產品的發(fā)展趨勢等。
如qq音樂的APP界面設計如下:
下面是25學堂從唐杰的博客摘錄的一段關于如何去發(fā)掘新的APP產品需求當中2個方法。
希望對那些剛入門,如何學習的移動APP產品經理有所幫助。
首先需要先明確“目的”,任何的細分人群的行為都帶著“目的性”的,像營銷人員的目的就是為了更加的策劃營銷方案,而產品人員則是為了更好的規(guī)劃和設計產品,提升產品價值。
產品人員的細分人群是為了提煉需求,從宏觀的角度來說,目的是為了明確產品戰(zhàn)略規(guī)劃和定位;從日常工作來說,目的是為了管理和決策需求。
產品戰(zhàn)略和定位的目的通常出現在產品策劃期或者重構期,那是一個產品最初始的階段,在這個階段的時候,細分人群則有兩種方式,分別是發(fā)現需求和發(fā)現用戶。
第一個方法:通過數據去發(fā)現需求或者說發(fā)掘需求:
產品運營人員或者是移動APP產品經理發(fā)現了用戶需求點,希望通過新的方式滿足這個需求,也就是使用互聯網產品或新的產品形態(tài)方式滿足這個需求。在
這個時候,我們實際上已經知道了人群范圍。如果我們再細分人群的話,可能就會從使用場景來細分。除了基本的用戶畫像之外,我們還需要細分出源頭、時段、頻
次、現有解決方案等等。這些或那些的細分人群目的最主要就是搞明白這個需求來自什么樣的用戶,有著什么樣的使用場景,現在的用戶在使用什么解決方法滿足這
個需求,有沒有更好的方式滿足這個需求。
第二個方法:發(fā)現用戶和用戶的行為:
產品人員發(fā)現了一批用戶群體或者人群,希望針對這部分人群策劃一個產品或者功能。
這個時候,我們實際上也是知道了人群范圍,那么這時候我們的細分人群方式實際上和營銷人員的方式是差不多的,因為我們都是為了尋找用戶的興趣點,只不過我們還要延伸尋找用戶的痛點(需求點),這個痛點的細化是沒有明確細分標準的。
管理和決策需求的目的通常出現在產品日常工作當中,目的是為了迭代優(yōu)化產品,完善和改良產品體驗,挖掘新需求,提升產品價值。
總之一句話,沒有“標準化”的細分人群方式,只有“目的性”的細分人群,基于目的羅列出所需信息,然后根據信息劃分人群,最終基于人群信息實現目的。
同時客戶細分和APP產品需求發(fā)掘是個學習的過程,客戶細分結果也會隨著時間的推移和市場的變化而失效,時代在進步、客戶在成長、市場在變化,細分的方法也需要不斷調整和優(yōu)化。
來自:25學堂
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