2012-4-24 藍藍設計的小編
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我嘆口氣,說萬物有生有滅。
恰好在三個星期前,另一款知名產品的PM與我閑聊,也提到同一個話題。老業(yè)務受微博沖擊不斷下滑,必須突圍求生,但又找不準突破口,十分焦慮,夜里 常受噩夢所困。
又過了一周,一位關系挺好的同行,某大公司大部門總監(jiān)跟我感慨道,我們在這種大公司里面不做爛項目浪費資源,就已經算是好的。我回復說,對啊,如果 項目“不算錯”,工作氛圍還好,自己也有修行的積累,最后公司覺得投入產出比過得去,那可真是他媽的幸福啊。還奢談什么“功成名就”呢?
以上,不是一個部門,一家公司的問題,而是整個互聯(lián)網行業(yè)的問題。
2、
年初的時候我說過,微博將在未來許多年里,持續(xù)有力地改變中國互聯(lián)網。到了年底,絕大部分老牌2.0產品都感受到微博的沖擊,老業(yè)務明 顯滑坡。用戶對網絡的注意力畢竟是有限的,被微博占用越多,關心別的就越少。原有的產品模式無以為繼,下嘴唇咬出血來。
然而這無關勇氣、智慧與熱血。
互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展到2011年末,很嚴重的一個問題是“需求池的枯竭”。做產品當然靠用戶需求推動,但還剩下什么需求是你知道,別人不知道;你能滿 足,別人滿足不了?在當前的社會大環(huán)境,科技大環(huán)境下面,明確具體的可行需求已經所剩無幾,以至于我們往往并不是順著用戶需求去做產品,而是憑著自己的想 象力去做產品,面對霧氣一般的模糊需求,潛在需求,低頻度需求,失敗率高那是自不待言。
可哪里還有明確具體,可行性高的用戶需求給你抓呢?
老產品做了三年五年,前人又不都是水貨,如果不發(fā)生大的模式更新,理念變革,很難再找到大塊頭的改進點。而細節(jié)皮毛的優(yōu)化固然不少,同時也無益于大 局,只能說方便自己交一份周報罷了。或者銳意革新?哪怕明知道老樹開新花的成功概率不高于10%……也要哄自己,我行的。拼人品,我行的。
于是有人英勇赴死,有人日拱一卒。前者慷慨激昂卻白骨成山,后者更多是自己安慰自己在崗位上堅持下去,等待新的機會。因為寰球同此涼熱,別處又好得 到哪里去呢?用戶需求本身是有限的,未滿足的那些無非是有心無力,必須由特定環(huán)境或特定資源來支撐。這意味著個人才干在其中收效甚微,如同我很早之前說過 的,“站隊”才是互聯(lián)網從業(yè)人員的核心能力。
只可惜,整個處于上升期的產品,在我們這個行業(yè)是極少極少的。其中高歌勇進的更是鳳毛麟角。大部分看上去方興未艾的,其實只是小打小鬧,甚至沉浮未 定。再說即便是高歌勇進者,難道單單被慧眼獨具的你所發(fā)現(xiàn)?人家早已上座無虛席。
進退都是刀山。
3、
出路,出路,大家都在困境中尋找出路。
第一條出路叫創(chuàng)新,從生活中發(fā)現(xiàn)隱蔽而微妙的,存在市場缺口的用戶需求,再用靈巧的產品手段去滿足。在國外,這很常見,但國內互聯(lián)網對現(xiàn)實生活的滲 透率較低,用戶付費意愿弱,社會誠信體系又不存在,還缺乏Facebook這樣友善的平臺級基建設施,產品之間互相封閉,個個都求獨贏而不是共贏,以至于 創(chuàng)新非常不容易,用“十死無生”來形容也不為過。
第二條出路叫運營,依靠強大的資源與執(zhí)行力,在紅海中殺出血路來。因為抄襲成風,無忌廉恥,產品本身同質化得厲害,只能從運營中去尋找差異化與競爭 力。
第三條出路叫復制——我不知道出路在哪里,我就死盯著國外那些創(chuàng)新英雄,發(fā)現(xiàn)誰嶄露頭角,聲名鵲起,便(無懼惡名)熬夜(1比1)抄之。雖然舶來品 未必適應這方水土,只要掙來“中國版XX”的虛名,至少在概念上更容易獲得資本青睞。
現(xiàn)實中,以上三條出路縱橫交錯。既“銳意復制”,也做一點本地化的創(chuàng)新,最后大家都得死拼運營。即便如此,全行業(yè)的狀態(tài)仍可用“苦逼”二字來形容。 畢竟狼多肉少,需求有限而項目如蟻,還受到大者恒大的馬太效應支配。
我以前分析過互聯(lián)網馬太效應的原因,一是訪問渠道極度扁平化,二是盈利模式依賴規(guī)模效應,三是人在狹小屏幕接受到的感官刺激有限,網站差異點并不明 顯。故而一將功成萬骨枯,不冒尖,就腐爛。大多數(shù)咬緊牙關的掙扎求生,都可以事后總結為凄凄涼涼的“燒錢等死”。
西天,同去同去。
4、
Web端的機會越來越少已成共識,大批苦逼“精英”眼睛閃閃看著移動互聯(lián)網,覺得掘金更待何時。
過去半年,我也這么想,直到自己投身進去做了一兩個單子,才發(fā)現(xiàn)情況未必如此美妙。移動互聯(lián)網的數(shù)據(jù)固然好看,然則用戶流失率高,忠誠度低,尤其是 變現(xiàn)能力極弱。好不容易做到幾十萬上百萬的安裝量,正在想辦法把活躍率從5%翻個倍,可能下月就有新產品出來,眼睜睜看著圖個新鮮的用戶嘩啦啦過去一大 批。城頭變幻大王旗。從“規(guī)模”到“盈利”的路崎嶇難行,何況“規(guī)模”本身也不甚牢靠。
更要命的是,由于線上與線下的服務接口太少,移動互聯(lián)網對真實生活的滲透率比Web端更低。它們更接近一張娛樂消遣的網,查資料的網,買便宜貨的 網,應用場景有限。在狹窄面上的競爭愈發(fā)激烈,天花板卻不甚高。
話雖悲觀,移動互聯(lián)網也有一些得天獨厚的好處。首先是開發(fā)應用的成本很低,得以支撐成千上萬個小團隊獨立運作,雖然成功率并不比Web端的項目更 大,但從大面上來講,更多嘗試產生了更多的成功機會。其次,智能移動設備今年在國內是五千萬的量,三年后可能是三四個億的量,市場本身的快速增長帶來了更 大的想象空間,用“價值投資”說服(催眠)自己,不能目光短淺看一時的利益。
所以困獸一般的業(yè)內人才向移動端快速轉移,也是順理成章。
5、
我不懂電子商務,曾做過一個O2O的單子,大敗,羞愧無顏。眼見著市場數(shù)據(jù)水漲船高,紅紅火火,心想這電子商務果然是互聯(lián)網碩果僅存的 金光大道啊。
然后看到畢勝那篇名作,當時就哭了,打著滾說2012快來吧,早死早超生。如果被視為朝陽的電子商務也如此苦逼,明天的午餐在 哪里?機會又在哪里?
我們這個行業(yè)最大的問題,就是你能抓住的機會太少,有前景的項目太少。有勁無處使,或者成排成列地勇敢去仆街。隨著需求池的枯竭,流量獲取成本的提 升,新項目死亡率越來越高,老產品又往往“無用力處”。大環(huán)境小環(huán)境都是困局。聰明才智與野心激情最后都變成打一發(fā)啞一發(fā)的臭彈。
但周報終究是周周都得寫的。
剛才在微博上看見有人哀嘆招聘難,“整個行業(yè)都缺人”。這話沒錯。互聯(lián)網行業(yè)依然在高速擴張之中,嚴格來說,是靠著大筆風險投資與成功公司的盈利來 支撐,繼續(xù)進行死亡率為99%的高速擴張,空氣中彌漫著骨灰的味道。這個職場游戲不好玩,至少我覺得不好玩。薪水固然不低,炮灰結局又令人傷感,每天殫精 竭慮想著怎么才能“找條出路”,誰愿意青春就這樣慢慢耗盡呢?
想來想去沒有答案,安慰自己說,糾結錘子,不如旅行去吧。說不定幾個月旅行下來,世界觀都改變了。人生苦短,及時行樂。