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122024-7

如何抓住用戶的眼睛

瀏覽一個(gè)頁(yè)面或閱讀一篇文章時(shí)，我們的眼睛并不是隨意地掃視，而是遵循一定的模式和規(guī)律。這些模式和規(guī)律被稱為視覺動(dòng)線。

視覺動(dòng)線這個(gè)概念最初確實(shí)起源于室內(nèi)設(shè)計(jì)，用來描述人們?cè)谑覂?nèi)空間中的移動(dòng)模式和視線軌跡。通過了解人們的視覺動(dòng)線，設(shè)計(jì)師可以更好地規(guī)劃和優(yōu)化室內(nèi)空間的布局，以提供更舒適、便捷和高效的居住環(huán)境。

隨著人機(jī)交互和界面設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展，視覺動(dòng)線的概念也被引入到UI設(shè)計(jì)中。

目錄：基本方法/文獻(xiàn)信息收集/用戶視覺習(xí)慣引導(dǎo)/信息層次結(jié)構(gòu)的構(gòu)建/最后總結(jié)

作者：Miao_C
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(www.miumiuwan.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

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022024-7

HIM車載UI概念設(shè)計(jì)

資深UI設(shè)計(jì)者

花了一周看了相關(guān)車載的一些資料，首次嘗試him界面設(shè)計(jì)，還有很多優(yōu)化空間，由于工作和時(shí)間關(guān)系，就以后有機(jī)會(huì)再繼續(xù)深耕吧！僅作為設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)交流，部分圖片素材由AICG生成，不喜勿噴

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212024-6

優(yōu)秀的用戶界面設(shè)計(jì)

前端達(dá)人

今天為大家分享一些 Good UI 在一些項(xiàng)目中獲取的設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)策略等方面的經(jīng)驗(yàn)。

作者：夜小七_(dá)PD
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212024-5

為了設(shè)計(jì)出用戶易于接受的產(chǎn)品，進(jìn)行用戶調(diào)研以了解其習(xí)慣變得尤為重要。在設(shè)計(jì)過程中，產(chǎn)品易用性是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，它反映了產(chǎn)品是否易于使用。用戶往往會(huì)基于他們的“慣性認(rèn)知”，即其他產(chǎn)品培養(yǎng)出的使用習(xí)慣，來判斷一款產(chǎn)品的易用性。因此，一個(gè)符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品往往被認(rèn)為易用性較好，而不符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品則可能面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

用戶習(xí)慣的形成

用戶行為習(xí)慣的形成與記憶的兩種類型“外顯記憶和內(nèi)隱記憶”緊密相關(guān)。

【外顯記憶】是我們可以通過語(yǔ)言和文字描述的記憶，例如學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)背誦的課文和公式。而【內(nèi)隱記憶】也稱為非陳述性記憶，是我們無(wú)法用行為描述的記憶，例如學(xué)會(huì)騎自行車后很難遺忘的技能。這種記憶與我們的條件反射和肌肉記憶相關(guān)聯(lián)，一旦形成，便不易改變。

內(nèi)隱記憶的形成與我們使用App時(shí)的習(xí)慣性行為有很大關(guān)系，用戶可能習(xí)慣性地點(diǎn)擊App的最后一個(gè)主Tab尋找設(shè)置功能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)App都遵循這種設(shè)計(jì)模式。而對(duì)于那些不常用的功能，如微信的“生活服務(wù)”入口，用戶可能需要短暫思考其位置，這表明習(xí)慣的形成與使用頻率有關(guān)。因此，理解用戶行為習(xí)慣背后的記憶機(jī)制，對(duì)于設(shè)計(jì)師來說至關(guān)重要，它有助于創(chuàng)建更符合用戶直覺和習(xí)慣的產(chǎn)品。通過這種方式，設(shè)計(jì)師可以減少主觀判斷，更多地基于用戶的實(shí)際行為特征來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，從而提高用戶體驗(yàn)。

用戶習(xí)慣的重要性

易用性

用戶習(xí)慣直接影響產(chǎn)品的易用性。如果產(chǎn)品與用戶的習(xí)慣相符，用戶可以輕松上手，這通常被認(rèn)為是易用的。易用的產(chǎn)品更容易被用戶接受，從而有可能取得成功。

學(xué)習(xí)成本

改變用戶習(xí)慣意味著用戶需要投入時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)新的操作方式，這可能會(huì)造成用戶的流失，尤其是對(duì)于那些不愿意或沒有時(shí)間學(xué)習(xí)新事物的用戶。

用戶習(xí)慣的局限性

創(chuàng)新的需求

雖然遵循用戶習(xí)慣可以提高易用性，但過度依賴習(xí)慣可能會(huì)限制創(chuàng)新。有時(shí)候，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)能夠提供更好的用戶體驗(yàn)，盡管最初可能會(huì)遇到用戶的阻力。

市場(chǎng)變化

市場(chǎng)和技術(shù)的快速變化可能要求產(chǎn)品不斷創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下，即使改變用戶習(xí)慣存在風(fēng)險(xiǎn)，也可能是必要的。

產(chǎn)品成功的其他因素

市場(chǎng)定位

產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、目標(biāo)用戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也會(huì)影響產(chǎn)品的成敗。

品牌影響力

強(qiáng)大的品牌可以培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，即使產(chǎn)品有所改變，用戶也愿意跟隨。

營(yíng)銷策略

有效的營(yíng)銷策略可以幫助用戶理解和接受新的產(chǎn)品特性或習(xí)慣。
產(chǎn)品品質(zhì)

產(chǎn)品的功能、性能和穩(wěn)定性是用戶是否愿意持續(xù)使用的關(guān)鍵。

平衡用戶習(xí)慣與創(chuàng)新

漸進(jìn)式創(chuàng)新

通過逐步引入新特性，而不是一次性大規(guī)模改變，可以讓用戶逐步適應(yīng)。
用戶反饋

收集用戶反饋并根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品，可以幫助找到用戶習(xí)慣與創(chuàng)新之間的平衡點(diǎn)。
教育用戶

通過教育用戶理解新產(chǎn)品特性的價(jià)值，可以幫助他們克服對(duì)新事物的抵觸情緒。

為什么要避免改變用戶習(xí)慣

改變用戶習(xí)慣可能會(huì)帶來不適甚至反感。例如，Instagram（Ins）的logo從擬物化變?yōu)楸馄交?，并改變了顏色。這個(gè)變化讓許多用戶難以在視覺上與舊logo產(chǎn)生聯(lián)系。有些用戶甚至因?yàn)檎也坏叫耹ogo的應(yīng)用而感到困惑，或者覺得新logo不好看，從而不想再使用該應(yīng)用。類似的情況還有Windows 8的界面變革，它引入了全新的開始屏幕，與傳統(tǒng)開始菜單有很大差異，導(dǎo)致許多用戶感到不習(xí)慣，這也成為了該系統(tǒng)受到批評(píng)的原因之一。

怎樣避免改變用戶習(xí)慣

什么時(shí)候可以改變用戶習(xí)慣

用戶習(xí)慣雖然在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成且難以改變，但在某些情況下，培養(yǎng)新的用戶習(xí)慣是必要的，這有助于推動(dòng)技術(shù)和社會(huì)的進(jìn)步。以下是在何時(shí)培養(yǎng)新用戶習(xí)慣的幾種情況：

在培養(yǎng)新的用戶習(xí)慣時(shí)，重要的是要確保這種改變能夠?yàn)橛脩魩砻黠@的價(jià)值，并且要通過良好的用戶引導(dǎo)和教育來減少用戶的抵觸情緒。同時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)該提供足夠的過渡期，讓用戶逐步適應(yīng)新的習(xí)慣，而不是突然間強(qiáng)迫用戶改變。

怎樣讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣

這里就需要提到“上癮模型”。上癮模型通過觸發(fā)用戶內(nèi)在動(dòng)機(jī)、簡(jiǎn)化行動(dòng)步驟、提供即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)用戶投資以及形成正向反饋循環(huán)，有效地促進(jìn)了用戶習(xí)慣的培養(yǎng)。它利用人類的心理和行為特點(diǎn)，創(chuàng)造了一個(gè)能夠引起用戶情感共鳴并促使他們重復(fù)使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。通過這個(gè)模型，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者能夠深入理解用戶需求，設(shè)計(jì)出易于使用且能夠滿足用戶需求的功能，最終實(shí)現(xiàn)提高用戶粘性、增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

這個(gè)模型是由尼爾·埃亞爾（Nir Eyal）和瑞安·胡佛（Ryan Hoover）在他們的作品《上癮：讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》中提出的。上癮模型的目的是通過創(chuàng)造積極的用戶體驗(yàn)循環(huán)，讓用戶反復(fù)回到產(chǎn)品中，最終形成習(xí)慣。

上癮模型（Hook Model）是一種設(shè)計(jì)思維框架，用于創(chuàng)建能夠吸引用戶并促使他們反復(fù)使用產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)。這個(gè)模型通常由四個(gè)主要步驟組成，分別是觸發(fā)器（Triggers）、行動(dòng)（Action）、獎(jiǎng)勵(lì)（Reward）和投資（Investment）。下面詳細(xì)介紹每個(gè)步驟：

觸發(fā)（Triggers）

內(nèi)部觸發(fā)：用戶內(nèi)心的焦慮、無(wú)聊、孤獨(dú)等情感驅(qū)動(dòng)他們采取行動(dòng)。

外部觸發(fā)：來自產(chǎn)品的通知、廣告、電子郵件等外部信號(hào)，提醒用戶采取行動(dòng)。

行動(dòng)（Action）

行動(dòng)是上癮模型的第二個(gè)步驟。用戶在觸發(fā)的驅(qū)使下采取行動(dòng)，這通常涉及到執(zhí)行一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)或操作。開始行動(dòng),才會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。

行動(dòng)的簡(jiǎn)便性是關(guān)鍵，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)確保用戶能夠輕松地完成所需的操作。

斯坦福大學(xué)福格博士曾提出“福格公式”，福格行為模型可以用公式來呈現(xiàn)，即 B = MAT。B 代表行為，M 代表動(dòng)機(jī)，A 代表能力，T 代表觸發(fā)。只有動(dòng)機(jī)、能力、觸發(fā)三者皆備，才能跨過“行動(dòng)線”。

動(dòng)機(jī)（Motivation）

動(dòng)機(jī)是指一個(gè)人執(zhí)行某個(gè)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，包括欲望、需求、愿望等。

動(dòng)機(jī)可以是正面（追求快樂、成就）或負(fù)面（避免疼痛、失?。┑?。

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，需要考慮如何激發(fā)和增強(qiáng)用戶的動(dòng)機(jī)。
能力（Ability）

能力是指一個(gè)人完成某個(gè)行為所需的技能和資源。

能力包括時(shí)間、金錢、體力、智力、社會(huì)支持等多個(gè)方面。

為了讓用戶執(zhí)行某個(gè)行為，必須確保他們具備相應(yīng)的能力，或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)要足夠簡(jiǎn)單易用，以降低能力門檻。
觸發(fā)器（Trigger）

觸發(fā)器是指促使人們執(zhí)行某個(gè)行為的信號(hào)或刺激。

觸發(fā)器可以是外部環(huán)境中的某個(gè)提示，也可以是內(nèi)在的心理暗示。

觸發(fā)器在恰當(dāng)時(shí)刻出現(xiàn)，能夠有效地引發(fā)行為。

獎(jiǎng)勵(lì)（Reward）

用戶在采取行動(dòng)后獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這可以是社交獎(jiǎng)勵(lì)、獵物獎(jiǎng)勵(lì)（如積分、徽章）、自我獎(jiǎng)勵(lì)等。

獎(jiǎng)勵(lì)能夠滿足用戶的需求，增強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品的正面情感，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)使用。

投資（Investment）

用戶在產(chǎn)品中投入時(shí)間、數(shù)據(jù)、努力、社會(huì)資本或金錢等資源。

投資增加了用戶對(duì)產(chǎn)品的承諾，使他們更有可能在未來繼續(xù)使用產(chǎn)品。

結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在遵循用戶習(xí)慣與進(jìn)行創(chuàng)新之間需要做出權(quán)衡。完全遵循用戶習(xí)慣可能限制了設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性，而不遵循用戶習(xí)慣則可能導(dǎo)致用戶難以適應(yīng)。作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，選擇哪種方案取決于對(duì)用戶習(xí)慣和產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值的判斷。最終，設(shè)計(jì)出既符合用戶預(yù)期又具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，是設(shè)計(jì)師面臨的挑戰(zhàn)。這種平衡的實(shí)現(xiàn)需要深入理解用戶需求，同時(shí)勇于嘗試新的設(shè)計(jì)理念。

作者：Jr王山而
來源：站酷

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062024-5

B端表單設(shè)計(jì)-標(biāo)題樣式細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

博博

B端系統(tǒng)軟件中表單的應(yīng)用場(chǎng)景非常多，今天就撈點(diǎn)干貨，說說B端產(chǎn)品表單如何設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)會(huì)更好

從標(biāo)題、輸入框、布局排版、數(shù)據(jù)展示四個(gè)方面，詳細(xì)介紹一下關(guān)于表單的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，目錄如下：

1.1 標(biāo)簽是否加冒號(hào)

設(shè)計(jì)師A說：不加冒號(hào)，用戶不在意，而且占空間......

設(shè)計(jì)師B說：要加冒號(hào)，加上可以更好的區(qū)分上下文，以及標(biāo)簽和輸入框的關(guān)系......

以上A/B設(shè)計(jì)師說的都有一定的道理，那到底加不加冒號(hào)呢？

遇到問題咱就先調(diào)研一波，看一下Win、Mac系統(tǒng)中是否有無(wú)冒號(hào)

Win系統(tǒng)：最新版本不加冒號(hào)

Mac系統(tǒng)：最新版本設(shè)計(jì)偏向C端化，不加冒號(hào)，13.0.1之前版本有冒號(hào)

是不是感覺主流的設(shè)計(jì)是不加冒號(hào)呀？稍等一下......

那在具體B端系統(tǒng)中是有怎樣的應(yīng)用場(chǎng)景呢？

以上場(chǎng)景中左右布局，單選/多選組件、標(biāo)題加內(nèi)容組件都不適合去掉冒號(hào)展示

那到底加不加冒號(hào)呢？可以先說一下答案，加不加冒號(hào)對(duì)用戶無(wú)影響，《Web 表單設(shè)計(jì)·創(chuàng)建高可用性的網(wǎng)頁(yè)表單》中，卡羅琳·賈雷特做過大量測(cè)試，最終證明沒有一名用戶留意表單冒號(hào)是否出現(xiàn)

因此，得出以下建議：

如果你希望系統(tǒng)重表單使用更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，和對(duì)齊方式，請(qǐng)使用冒號(hào)
如果你當(dāng)前已使用有冒號(hào)的表單，請(qǐng)保持使用冒號(hào)
如果你新建一個(gè)系統(tǒng)，使不使用冒號(hào)隨意
一旦決定是否使用冒號(hào)，需要全部表單統(tǒng)一規(guī)則

1.2 表單必填樣式

用戶填寫表單時(shí)，有必填項(xiàng)和選填項(xiàng)，如果表單中多數(shù)或全部是必填項(xiàng)，那是否還應(yīng)該對(duì)其標(biāo)記

答案是肯定的，用戶遇到較多表單填寫項(xiàng)時(shí)，是需要通過必填標(biāo)記來評(píng)估工作量。下面就介紹一下具體標(biāo)記必填項(xiàng)的三種樣式

1.2.1 頂部統(tǒng)一提示

填寫表單過長(zhǎng)或填寫表單被打斷（移動(dòng)端常見），就會(huì)增加用戶工作記憶，和認(rèn)知負(fù)荷，放完成任務(wù)更加困難，從而降低了用戶體驗(yàn)

1.2.2 文字提示“必填”

有部分設(shè)計(jì)師認(rèn)為紅色星 * 會(huì)增加視覺噪音，并且重復(fù)的紅色星 * 會(huì)帶來一些認(rèn)知恐慌

便采用文字提示方式，但這種方式比較占用空間，文字內(nèi)容過長(zhǎng)，用戶壓力較大，用戶體驗(yàn)降低，不建議使用

1.2.3 紅色星號(hào) * 必填提示

雖然有設(shè)計(jì)師認(rèn)為紅色星 * 會(huì)增加視覺噪聲，帶來一些認(rèn)知恐慌，但紅色星 * 在互聯(lián)網(wǎng)中很常見，用戶熟知其意，已形成固定的視覺語(yǔ)言，并空間較小，也能與標(biāo)簽文字足夠區(qū)分開，相比之下采用紅色星 * 必填提示是非常值得推薦使用

但是還有一個(gè)文字，就是紅色星 * 的位置是在字段前還是字段后呢？

紅色星 * 的具體位置有三種位置，如上圖做了詳細(xì)展示

標(biāo)題左側(cè)：比較常見，用戶打眼一看就能區(qū)分出必填項(xiàng)，推薦使用

標(biāo)題右側(cè)：比較常見，多配合無(wú)號(hào)碼使用

輸入框右側(cè)：現(xiàn)有系統(tǒng)較少使用，由于輸入框形式、長(zhǎng)度不統(tǒng)一，會(huì)導(dǎo)致難以瀏覽和判斷，不推薦

是否可標(biāo)記可選字段

這不是強(qiáng)制性的，但標(biāo)記可選字段非必填，確實(shí)減輕了用戶思考，提升用戶體驗(yàn)

1.3 提示樣式

用戶最理想閱讀的標(biāo)題文字?jǐn)?shù)是7±2，當(dāng)標(biāo)題文字過長(zhǎng)，或不足對(duì)輸入項(xiàng)準(zhǔn)確說明時(shí)，要給出對(duì)應(yīng)的提示文字，幫助用戶更好的輸入內(nèi)容，常見樣式如下

這三種樣式是遞進(jìn)邏輯，根據(jù)不同的文字提示內(nèi)容和難度，選擇不同的提示樣式

其中對(duì)于第二種樣式中，圖標(biāo)提示的位置還有幾種方式，如下圖說明

小結(jié)

本文事無(wú)巨細(xì)的說了一下表單中標(biāo)題樣式問題，雖然很多是表單設(shè)計(jì)的一些較冷較小的內(nèi)容，但也需要設(shè)計(jì)師沉下心來，打磨細(xì)節(jié)之處，這里的闡述希望是拋磚引玉，能給大家更多的啟發(fā)

作者：張大喜本喜
來源：站酷

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062024-5

B端基礎(chǔ)設(shè)計(jì)知識(shí)

博博

1.1、什么是b端設(shè)計(jì)

如果你不了解B端設(shè)計(jì)是什么那我來給你講一下。這個(gè)B是Business的縮寫、他的意思是商業(yè)。所以b端設(shè)計(jì)就是面向企業(yè)和商業(yè)用戶的界面設(shè)計(jì)。

B端基礎(chǔ) | 聊聊B端基礎(chǔ)設(shè)計(jì)知識(shí)

1.2、b端設(shè)計(jì)的價(jià)值

做為B端設(shè)計(jì)師、你有沒有想過我們的價(jià)值體現(xiàn)在哪里。當(dāng)我們明白這個(gè)的時(shí)候我們的工作才能更好的開展，更好的為我們產(chǎn)品提供一份力量。

1.2.1、視覺設(shè)計(jì)與交互體驗(yàn)優(yōu)化

通過精心設(shè)計(jì)的視覺語(yǔ)言和信息布局，增強(qiáng)信息傳達(dá)的清晰度和效率，確保品牌形象的統(tǒng)一，提升用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和接受度。

優(yōu)化用戶與系統(tǒng)的交互流程，去除冗余步驟，提高操作便捷性，降低用戶學(xué)習(xí)成本，提升工作效率。

1.2.2、建立與維護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)范

為B端產(chǎn)品搭建一套強(qiáng)大且統(tǒng)一的UI設(shè)計(jì)規(guī)范，確保不同模塊、不同版本之間的視覺一致性，提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)也方便團(tuán)隊(duì)協(xié)作和后續(xù)迭代。

1.2.3、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與降本增效

B端設(shè)計(jì)師深入理解業(yè)務(wù)流程，通過設(shè)計(jì)手段對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行梳理、簡(jiǎn)化或自動(dòng)化，消除冗余環(huán)節(jié)，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，幫助企業(yè)降本增效。

1.2.4、降低研發(fā)成本

建立標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)規(guī)范和可復(fù)用的設(shè)計(jì)組件庫(kù)，能夠顯著提高設(shè)計(jì)和開發(fā)的一致性、效率和質(zhì)量，減少重復(fù)勞動(dòng)，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，降低整體的研發(fā)成本。

不僅對(duì)外部客戶產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，B端設(shè)計(jì)師還會(huì)為內(nèi)部各種支持系統(tǒng)制定設(shè)計(jì)規(guī)則，通過構(gòu)建適用于多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨項(xiàng)目的研發(fā)效能提升。

1.2.5、豐富的專業(yè)知識(shí)助力快速落地

憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識(shí)，B端設(shè)計(jì)師能在面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)，迅速提煉出適用的設(shè)計(jì)模型作為參照，確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確性和落地可行性，避免設(shè)計(jì)偏差導(dǎo)致的返工或項(xiàng)目延期。

2、B端設(shè)計(jì)和C端有什么區(qū)別

我個(gè)人感覺B端C端的區(qū)別是很大，但是C端設(shè)計(jì)師如果轉(zhuǎn)B端還是相對(duì)很輕松的一件事。只要完善一下自己對(duì)B端業(yè)務(wù)的理解哪里。產(chǎn)品的使用場(chǎng)景的熟悉和對(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)的改變就行。畢竟現(xiàn)在B端C化的趨勢(shì)很明顯。他們具體的區(qū)別也很明顯。

2.1、C端

嚴(yán)格意義的說對(duì)于我來說并沒有做過太多的C端項(xiàng)目。基本都是在B端項(xiàng)目中可能會(huì)設(shè)計(jì)到C端的產(chǎn)品或者項(xiàng)目做一些。也只是做過幾個(gè)小的APP和小程序。

C端設(shè)計(jì)（Consumer-to-Consumer Design），即面向消費(fèi)者的設(shè)計(jì)，主要關(guān)注的是直接服務(wù)于大眾用戶的產(chǎn)品或服務(wù)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

2.2、BC的區(qū)別

C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品的使用場(chǎng)景導(dǎo)致了需求差異。C端產(chǎn)品，解決的是用戶在生活場(chǎng)景中的需求痛點(diǎn)；B端產(chǎn)品服務(wù)于組織，組織的需求不是從單個(gè)用戶需求點(diǎn)出發(fā)，而是一種生產(chǎn)關(guān)系的連接和延伸。

2.2.1、目標(biāo)用戶

B端面向的是企業(yè)或組織等機(jī)構(gòu)用戶，而C端則是面向廣大普通消費(fèi)者用戶。

2.2.2、行業(yè)與場(chǎng)景

B端業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜，角色多且業(yè)務(wù)場(chǎng)景也多，不同行業(yè)不同客戶需要不同的專業(yè)解決方案。而C端業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)邏輯則相對(duì)簡(jiǎn)單，流程也較為標(biāo)準(zhǔn)化。

2.2.3、盈利模式

B端多以項(xiàng)目招投標(biāo)進(jìn)行單次或持續(xù)性收費(fèi)，也可能通過提供SaaS解決方案收費(fèi)，如果有額外的定制化需求，還需再付費(fèi)。C端則通常是通過廣告變現(xiàn)、增值服務(wù)、傭金抽成等方式盈利。

2.2.4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)以業(yè)務(wù)為中心，目標(biāo)是提升效率、降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)等，需要考慮不同角色的需求，且更注重實(shí)用性和服務(wù)性。C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)則以用戶為中心，目標(biāo)是讓用戶充分使用產(chǎn)品，更注重用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。

3、我們應(yīng)該具備什么能力

上面我們說了我們作為設(shè)計(jì)師我們的價(jià)值都在那些方面。那我們想要完成這些價(jià)值，那么我們一定要有相應(yīng)的能力。B端設(shè)計(jì)通常更側(cè)重于效率、可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)可視化和復(fù)雜工作流程的支持。能力夠了你到哪里都會(huì)發(fā)光發(fā)亮。每個(gè)B端設(shè)計(jì)師都是小半個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。加油設(shè)計(jì)師。

3.1、應(yīng)具備的能力

由于B端業(yè)務(wù)和邏輯相對(duì)復(fù)雜。B端設(shè)計(jì)師需要具備深厚的業(yè)務(wù)理解力、強(qiáng)大的邏輯組織能力、出色的數(shù)據(jù)可視化技巧、良好的技術(shù)素養(yǎng)，以及出色的協(xié)作與溝通能力，以應(yīng)對(duì)B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜性和專業(yè)化需求。

3.1.1、深入理解業(yè)務(wù)流程

熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作邏輯，能夠解析復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則和工作流程。能夠與業(yè)務(wù)專家、產(chǎn)品經(jīng)理緊密協(xié)作，準(zhǔn)確把握用戶角色、權(quán)限層級(jí)、任務(wù)目標(biāo)和痛點(diǎn)。

3.1.2、用戶研究與測(cè)試

運(yùn)用用戶調(diào)研、訪談、問卷調(diào)查等方法，了解企業(yè)用戶的真實(shí)需求和使用場(chǎng)景。設(shè)計(jì)并執(zhí)行可用性測(cè)試，評(píng)估設(shè)計(jì)方案的效果，持續(xù)迭代優(yōu)化。

3.1.3、設(shè)計(jì)規(guī)范

遵循企業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)語(yǔ)言和品牌指南，確保設(shè)計(jì)的一致性和專業(yè)性。

3.1.4、組件化與模塊化設(shè)計(jì)

掌握組件化設(shè)計(jì)原則，創(chuàng)建和維護(hù)一套適用于B端產(chǎn)品的UI組件庫(kù)，確保界面一致性與開發(fā)效率。能夠設(shè)計(jì)可復(fù)用、可配置的模塊，適應(yīng)不同企業(yè)用戶的定制化需求。

3.1.5、數(shù)據(jù)敏感與數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)

理解數(shù)據(jù)在企業(yè)決策中的重要性，擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)各類數(shù)據(jù)報(bào)表、儀表板和數(shù)據(jù)分析工具。能夠運(yùn)用圖表、表格、圖形等元素，將大量復(fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解和行動(dòng)的可視化信息。

3.1.6、持續(xù)學(xué)習(xí)與行業(yè)洞察

關(guān)注B端設(shè)計(jì)趨勢(shì)、新興技術(shù)（如AI人工智能、低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)等）及其對(duì)設(shè)計(jì)的影響。不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身在特定行業(yè)（如金融、醫(yī)療、供應(yīng)鏈等）的專業(yè)素養(yǎng)。

3.2、如果持續(xù)學(xué)習(xí)

我持續(xù)學(xué)習(xí)的方法其實(shí)還挺簡(jiǎn)單的、看大廠的項(xiàng)目總監(jiān)。在項(xiàng)目做完后自己做復(fù)盤做總結(jié)。然后不斷的沉淀做輸出。用輸出來倒逼輸入。關(guān)注新的知識(shí)、如最近一年爆火的AI技術(shù)。

還有就是和大牛交流學(xué)習(xí)。

4、常見的一些系統(tǒng)介紹

身為B端人我們要了解我們會(huì)做到那些系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。在過往的工作經(jīng)歷是我做過、SaaS、OA、CRM、后臺(tái)管理系統(tǒng)等。那還有那些B端系統(tǒng)呢。這里我從網(wǎng)上搜了一下，我沒做過的系統(tǒng)還真多。

4.1、B端管理系統(tǒng)的10種類型

B端管理系統(tǒng)是指面向企業(yè)客戶的管理系統(tǒng)，也稱為B2B管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)管理其各種業(yè)務(wù)流程和資源，包括客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、項(xiàng)目管理等方面。

4.1.1、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP, Enterprise Resource Planning）

整合企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造、人力資源、銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、項(xiàng)目管理等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提供一體化的信息管理和決策支持。

實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和決策準(zhǔn)確性。

好用的ERP系統(tǒng)

-金蝶ERP

金蝶ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一，功能全面，適合各種企業(yè)規(guī)模，易于部署和使用，支持移動(dòng)端，定制開發(fā)能力強(qiáng)。雖然價(jià)格相對(duì)較高，實(shí)施周期較長(zhǎng)，需要專業(yè)人員支持，但作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的ERP軟件，金蝶ERP在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

-用友ERP

用友ERP是亞太地區(qū)較大的管理軟件，也是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件廠商之一。它以集成的信息管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)，改善經(jīng)營(yíng)成果為目標(biāo)。用友ERP擁有較為完善的本地化服務(wù)體系，能夠快速響應(yīng)客戶需求并提供定制化服務(wù)。然而，由于定制化程度較高，一些功能可能比較復(fù)雜，需要較高的維護(hù)成本?？傮w而言，用友ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一。

-浪潮ERP

浪潮ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一，是中國(guó)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)先者。浪潮的ERP軟件以項(xiàng)目運(yùn)作為主，成熟度較高，產(chǎn)品線豐富。雖然產(chǎn)品線定位不夠清晰，但平臺(tái)化程度高，可以配置性強(qiáng)，且整合了物流和商業(yè)智能軟件。此外，浪潮的ERP軟件還具有較強(qiáng)的整合能力，可以配置不同行業(yè)的軟件和解決方案?？偟膩碚f，浪潮ERP是國(guó)內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一。

4.1.2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM, Customer Relationship Management）

管理與客戶相關(guān)的所有活動(dòng)，包括銷售線索管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、訂單處理、客戶數(shù)據(jù)分析等。

提升客戶滿意度，優(yōu)化銷售策略，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

好用的CRM系統(tǒng)

-ZOHO

ZOHO 上榜理由:ZOHO成立于1996年美國(guó),企業(yè)運(yùn)行和管理的一站式云平臺(tái),提供CRM、在線Office、郵箱、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、BI商業(yè)智能、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)等SaaS軟件產(chǎn)品。目前,ZOHO在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有7000多萬(wàn)用戶。

-紛享銷客

國(guó)內(nèi)排名第一的CRM管理系統(tǒng):紛享銷客通過百度指數(shù)、IDC等報(bào)告顯示,紛享銷客在國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居第一,同時(shí)也是增速第一的CRM廠商,連續(xù)多年登上胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜單。同時(shí),紛享銷客也是國(guó)內(nèi)最為老牌CRM管理系統(tǒng)之一,具備非常成熟的產(chǎn)品功能,比如客戶管理、拜訪管理、商機(jī)、合同、數(shù)據(jù)分析、公海池等等,他幾乎能夠滿足大部分大、中、小企業(yè)對(duì)于CRM管理的想象。同時(shí),紛享銷客的價(jià)格也是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品中性價(jià)比最高的幾個(gè)產(chǎn)品之一,支持私有部署、定制化開發(fā)、SaaS等購(gòu)買方案,且提供一定人數(shù)規(guī)模的免費(fèi)使用。

-銷售易

銷售易是專注銷售服務(wù)管理平臺(tái)的CRM提供商,致力于通過新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造符合數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)需求的新一代CRM產(chǎn)品,將企業(yè)同客戶互動(dòng)的全過程數(shù)字化、智能化,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型為真正以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)組織。

4.1.3、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM, Supply Chain Management）

協(xié)調(diào)供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商之間的物流、信息流和資金流，涵蓋采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、訂單履行、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。

實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明化，降低庫(kù)存成本，提升響應(yīng)速度，確保供需平衡。

好用的SCM系統(tǒng)

-金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能，包括需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存管理、銷售和客戶服務(wù)等。此外，它還支持多種不同的生產(chǎn)和物流業(yè)務(wù)模式，如按訂單生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)等。

-用友U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

用友U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能，包括需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存管理、銷售和客戶服務(wù)等。此外，它還提供了豐富的可視化和報(bào)告功能，幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。

-智邦國(guó)際供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

智邦國(guó)際供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能，包括需求計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存管理、銷售和客戶服務(wù)等。此外，它還提供了豐富的可視化和報(bào)告功能，幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。

4.1.4、人力資源管理系統(tǒng)（HRM, Human Resource Management）

包括招聘、入職、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利、員工發(fā)展、考勤、離職管理等功能。

提高人力資源管理效率，確保合規(guī)性，支持人才戰(zhàn)略決策，提升員工滿意度和組織效能。

好用的HRM系統(tǒng)

-北森人事云

北森算是老品牌了，做人才測(cè)評(píng)起家的，近些年也開始做人力系統(tǒng)，業(yè)內(nèi)口碑較好，價(jià)格偏貴，是比較偏向于大型企業(yè)的HRSaaS服務(wù)平臺(tái)，深入中大型企業(yè)HR業(yè)務(wù)提供從招聘、測(cè)評(píng)到人事、假期、薪酬再到績(jī)效、繼任、學(xué)習(xí)、敬業(yè)度調(diào)查的全場(chǎng)景解決方案。

-金蝶人力云

金蝶人力云是金蝶企業(yè)專為企業(yè)HR信息化管理提供的解決方案，可以有效幫助全員互聯(lián)、高效協(xié)作，有效打通內(nèi)外部人才供應(yīng)鏈條、為組織HR戰(zhàn)略決策提供精確量化分析。

-i人事

以勞動(dòng)力管理與智能薪酬為核心的一體化HR SaaS系統(tǒng)，以“軟件+服務(wù)+生態(tài)”賦能方式，促動(dòng)集團(tuán)化人效提升。

功能覆蓋人力資源管理6大模塊、貫穿員工“選用育留”全流程，助力企業(yè)一個(gè)平臺(tái)搭建智能HR管理閉環(huán)，提升管理效率；

4.1.5、酒店管理系統(tǒng)（PMS, Project Management System）

店管理系統(tǒng)PMS(Property Management System)是一個(gè)集成了多個(gè)功能模塊的軟件系統(tǒng)，旨在幫助酒店管理者更好地組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

PMS的核心功能包括客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、賬務(wù)管理、報(bào)表分析等。通過PMS，酒店可以實(shí)現(xiàn)信息共享、自動(dòng)化處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

好用的PMS系統(tǒng)

-西軟

石基旗下的西軟，在國(guó)內(nèi)四五星級(jí)酒店市場(chǎng)占有率超過80%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一。做為opera在中國(guó)的唯一代理商，可以說一定程度上石基壟斷著中國(guó)高星級(jí)酒店的酒店管理系統(tǒng)。進(jìn)入2020年，石基西軟踐行“云+移動(dòng)”戰(zhàn)略，全面升級(jí)云XMS平臺(tái)，除了PMS功能以外，云XMS還集成了POS、移動(dòng)產(chǎn)品、ITF等模塊，廣泛適用于單店、集團(tuán)用戶。

作者：彪形大漢pro
來源：站酷

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優(yōu)秀的設(shè)計(jì)就是帶給用戶驚喜！

博博

一、降落傘帶來的營(yíng)銷廣告

在這個(gè)廣告滿天飛的年代，用戶已經(jīng)逐步開啟廣告免疫模式，如何提高用戶對(duì)廣告的關(guān)注度至關(guān)重要。

近期在體驗(yàn)餓了么時(shí)，等待送餐界面中空降一個(gè)降落傘，從左上角飄到右側(cè)懸浮，彈出紅包懸浮廣告。降落傘飄浮的動(dòng)態(tài)過程吸引了用戶的關(guān)注度，進(jìn)而提高了營(yíng)銷廣告的點(diǎn)擊率，雖然廣告大家都比較反感，但是一個(gè)伴隨著驚喜的廣告也會(huì)讓你放下戒備心理。

二、動(dòng)效反饋商家備餐過程

提升等待過程對(duì)于用戶體驗(yàn)來說尤為重要，降低用戶等待過程中的焦慮感，才能讓用戶愿意為此停留。

通過餓了么點(diǎn)餐之后，商家需要一定的時(shí)間完成餐飲的制作，必然需要用戶等待一些時(shí)間。在這個(gè)備餐過程中，當(dāng)前界面以一個(gè)翻炒動(dòng)效表達(dá)，情感化的動(dòng)效不僅提示用戶當(dāng)前狀態(tài)，也提升了設(shè)計(jì)表達(dá)的感官體驗(yàn)。

三、這個(gè)廣告驚不驚喜意不意外

意料之外的廣告是帶給你驚喜還是反感呢？平臺(tái)為了提高變現(xiàn)能力，各種層出不窮的廣告玩法也讓你猝不及防。

之前在體驗(yàn)騰訊視頻 App 時(shí)，從閃屏廣告過度到 Banner 圖的過程中，經(jīng)歷了多個(gè)廣告新花樣。首先從閃屏切換到自動(dòng)輪播的彈窗模式，再演變到放大版的多個(gè)廣告切片（占 Banner 位呈現(xiàn)），最后再恢復(fù)到 Banner 的正常布局中。這個(gè)過程無(wú)疑是把廣告的存在感拉滿了，讓你對(duì)廣告的記憶形成硬性要求。

無(wú)論這個(gè)廣告設(shè)計(jì)方案是否讓用戶反感，但是這個(gè)呈現(xiàn)的互動(dòng)方式還是比較新穎的，相信廣告的點(diǎn)擊率必然有所提升。

四、Banner 廣告的視覺沉浸感

Banner 圖在產(chǎn)品中是非常普及的，各類形式的演變也層出不窮，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都在探索更多可能性。

在騰訊視頻 App 動(dòng)漫欄目中，發(fā)現(xiàn)一例很有想法的 Banner 表現(xiàn)。Banner 上面新增了一個(gè)懸浮的火焰燃燒的動(dòng)效，提升了整體的氛圍感，動(dòng)效與 Banner 畫面完美貼合，視覺沉浸感十足。

五、待機(jī)狀態(tài)下的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)

隨時(shí)讓用戶感受到你的存在，才能讓人感到安心，服務(wù)過程中狀態(tài)實(shí)時(shí)可見至關(guān)重要。

通過餓了么點(diǎn)餐之后，就算處于待機(jī)狀態(tài)時(shí)，只要點(diǎn)亮屏幕即可看到當(dāng)前出餐狀態(tài)?？梢暬膱D形結(jié)合時(shí)間提醒，讓狀態(tài)一目了然，使得點(diǎn)餐到用餐之間的過程更有用戶可控性。

六、小圖標(biāo)里的細(xì)節(jié)反思

產(chǎn)品中有很多輔助功能/信息等表達(dá)的圖標(biāo)，既要能準(zhǔn)確表達(dá)主題，也要讓用戶易于理解。

在汽車之家 App 發(fā)現(xiàn)了一個(gè)值得反思的圖標(biāo)案例，在掃一掃的圖標(biāo)中結(jié)合了汽車外形輪廓，不僅不會(huì)影響掃描的功能表達(dá)，也進(jìn)一步表達(dá)了該功能的差異。和別的產(chǎn)品掃描功能不同，這個(gè)是對(duì)準(zhǔn)汽車進(jìn)行掃描，體現(xiàn)出了業(yè)務(wù)的差異化。一枚小小的圖標(biāo)體現(xiàn)出了設(shè)計(jì)師的能力，用最簡(jiǎn)單的方式表現(xiàn)自身產(chǎn)品的差異，以此提升用戶的操作體驗(yàn)。

七、輪播式的懸浮設(shè)計(jì)

懸浮設(shè)計(jì)非常普及，因?yàn)檎急刃『突瑒?dòng)頁(yè)面會(huì)隱藏，對(duì)用戶的干擾比較小。

最近在芒果 TV 首頁(yè)發(fā)現(xiàn)了懸浮窗口的輪播式表達(dá)，芒果卡和活動(dòng)中心會(huì)自動(dòng)輪播顯示（也能手動(dòng)切換）。讓我們對(duì)懸浮窗口的設(shè)計(jì)又多了一種設(shè)計(jì)理解，可以呈現(xiàn)更多不同內(nèi)容的表達(dá)，提升了窗口的利用率。

八、氛圍熱烈的底部標(biāo)簽欄

底部標(biāo)簽欄的設(shè)計(jì)在圖標(biāo)創(chuàng)意層面發(fā)揮較多，各類風(fēng)格的圖標(biāo)讓該欄目更加豐富多彩，除此之外也有在背景層渲染氛圍的案例。

近期恰逢芒果 TV 十周年之際，在底部標(biāo)簽欄背景層也加強(qiáng)了氛圍感。豐富多彩的元素和配色，結(jié)合主題化的圖標(biāo)設(shè)計(jì)，使得整體氛圍感拉滿。

九、收縮式交互設(shè)計(jì)

通過交互方式應(yīng)對(duì)用戶操作過程，特別是在滑動(dòng)界面時(shí)，交互方式的優(yōu)化可以降低干擾，提高當(dāng)前界面的利用率。

在 Blurrr App 創(chuàng)作界面，默認(rèn)以 3D 動(dòng)態(tài)圖標(biāo)展示“開始創(chuàng)作”按鈕，當(dāng)滑動(dòng)界面時(shí)按鈕會(huì)收縮展示。通過收縮式的交互設(shè)計(jì)，讓界面可以展示更多內(nèi)容，也不會(huì)影響用戶點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行創(chuàng)作。即通過 3D 動(dòng)效加強(qiáng)了功能的曝光度，又通過收縮式交互提高了內(nèi)容的展示空間，可謂是一舉多得的設(shè)計(jì)解決方案。

十、形象化的進(jìn)度設(shè)計(jì)

進(jìn)度設(shè)計(jì)是反饋狀態(tài)變化的關(guān)鍵，通過可視化的表達(dá)讓用戶一目了然，提高用戶對(duì)服務(wù)過程的把控。

當(dāng)用戶通過攜程旅行 App 訂票后，在行程訂單界面可以看到列車行駛狀態(tài)的進(jìn)度提示。通過可視化的列車形象的表達(dá)了行駛狀態(tài)，讓用戶清晰的看到行駛方向和抵達(dá)站點(diǎn)示意。不僅信息傳遞高效，形象的表達(dá)也使得感官體驗(yàn)更佳。

作者：黑馬青年
來源：站酷

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102024-4

教你一文讀懂暗色模式

博博

暗色模式（Dark Mode）的興起是一個(gè)逐漸發(fā)展的過程，它涉及到技術(shù)進(jìn)步、用戶體驗(yàn)優(yōu)化以及設(shè)計(jì)趨勢(shì)的變化。

隨著iOS 13在2019年的發(fā)布，暗色模式開始成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)；在用戶體驗(yàn)方面，設(shè)計(jì)者們考慮到了環(huán)境光線與屏幕亮度的匹配問題，暗色模式可以有效減少視覺疲勞；在實(shí)際使用中，用戶發(fā)現(xiàn)暗色模式在光線較暗的環(huán)境中更為舒適，這也促使了暗色模式的普及和發(fā)展。

暗色模式在UI設(shè)計(jì)中的重要性體現(xiàn)在改善視覺舒適度、節(jié)省電量以及提供個(gè)性化選擇上，其普及程度隨著用戶需求和技術(shù)發(fā)展不斷提升。

一、定義及其在UI設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)形式

1.暗色模式的定義

暗色模式是一種低光用戶界面（UI）設(shè)計(jì)，也稱為深色模式，是一種用戶界面設(shè)計(jì)選項(xiàng)，它使用較深的顏色方案和背景，通常為黑色或深灰色，以減少屏幕亮度并提供更舒適的視覺體驗(yàn)。

iOS 13 亮色模式（左）與暗色模式（右）的對(duì)比

2.暗色模式的定義

(1).暗色模式在UI設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)形式

設(shè)計(jì)師需要為暗色模式創(chuàng)建一個(gè)新的調(diào)色板，這通常意味著降低顏色的飽和度，以適應(yīng)深色背景。同時(shí)，避免使用純黑作為主色調(diào)背景，而是選擇接近純黑的深灰色，以確保閱讀體驗(yàn)的舒適性和可讀性。

亮色/暗色模式下主色需要進(jìn)行調(diào)整

(2).對(duì)比度控制

暗色背景與文本顏色之間的對(duì)比度應(yīng)該控制在WCAG2.0AA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以上，以保證內(nèi)容的清晰度和易讀性。對(duì)于彩色元素，也需要適當(dāng)調(diào)整飽和度，確保整體色彩之間的對(duì)比度符合無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)。

達(dá)到/未達(dá)到WCAG2.0AA標(biāo)準(zhǔn)的視覺效果對(duì)比

(3).視覺元素區(qū)分

在暗色模式下，設(shè)計(jì)師需要特別注意視覺元素的區(qū)分，通過足夠的對(duì)比度來保證文字和圖形的清晰可見。這不僅僅是簡(jiǎn)單的顏色反轉(zhuǎn)，而是一種“弱光”主題的設(shè)計(jì)思考，旨在優(yōu)化用戶在低光環(huán)境下的視覺體驗(yàn)。

亮色模式中的按鈕在暗色模式中顯得太跳躍

二、歷史回顧及發(fā)展脈絡(luò)

1.命令行界面時(shí)代

在早期的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，如DOS和Linux，終端通常使用暗色模式，這是因?yàn)樵缙诘腃RT顯示器存在閃爍問題，暗色背景能夠減少視覺疲勞，并提供較高的對(duì)比度。

Linux的終端界面

2.個(gè)人電腦時(shí)代

隨著個(gè)人電腦的普及，圖形用戶界面（GUI）逐漸成為標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)大多數(shù)操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序采用了亮色模式，以模仿紙張的顏色并減少CRT顯示器的眩光。

Windows2000的GUI

3.移動(dòng)設(shè)備時(shí)代

智能手機(jī)和平板電腦的興起帶來了OLED等先進(jìn)顯示技術(shù)，這些設(shè)備的小屏幕和高分辨率使得暗色模式再次變得實(shí)用和流行，特別是在節(jié)省電量和減少眼睛疲勞方面。

iOS13的暗色模式

4.操作系統(tǒng)時(shí)代

近年來，各大操作系統(tǒng)開始正式支持暗色模式。例如，Windows 10在2018年的更新中引入了暗色應(yīng)用模式，macOS和iOS隨后也推出了可以根據(jù)時(shí)間或環(huán)境自動(dòng)切換的暗色模式。

Windows10的暗色模式

三、設(shè)計(jì)趨勢(shì)中暗色模式的地位

暗色模式在當(dāng)前設(shè)計(jì)趨勢(shì)中占據(jù)重要地位，以其減輕眼睛疲勞、節(jié)省電量和聚焦內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)受到青睞。它不僅適應(yīng)低光環(huán)境，還提供美學(xué)上的新探索，響應(yīng)了用戶對(duì)舒適性和個(gè)性化選擇的需求。隨著技術(shù)發(fā)展和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，暗色模式已成為現(xiàn)代界面設(shè)計(jì)不可或缺的一部分。許多頂級(jí)品牌和應(yīng)用程序，如WhatsApp、Instagram、Google、Facebook等，都已經(jīng)引入暗色模式設(shè)計(jì)，這表明暗色模式已經(jīng)成為了一種廣泛接受的設(shè)計(jì)趨勢(shì)。

從左往右依次為：WhatsApp、Instagram、Google、Facebook

一、用戶體驗(yàn)層面

1.提高閱讀舒適度

(1).對(duì)比度和可讀性

在相同的對(duì)比度條件下，淺背景上的黑字比深背景上的淺色字閱讀效果更好。這表明，優(yōu)化對(duì)比度是提高閱讀舒適度的關(guān)鍵因素之一。

淺背景上深字與深背景上淺字的視覺對(duì)比

(2).用戶偏好和滿意度

一項(xiàng)針對(duì)用戶對(duì)暗色模式的使用體驗(yàn)的調(diào)查顯示，與默認(rèn)的白底模式相比，用戶在使用暗色模式時(shí)報(bào)告了更低的視覺疲勞和更高的滿意度。斯?。⊿loan）的一項(xiàng)研究在1977年就報(bào)告說，如果更多的光線通過混濁的透鏡到達(dá)眼睛，則出現(xiàn)畸變的可能性更大，即暗模式對(duì)視力障礙者更好。

對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間從事屏幕工作的人來說，暗色模式對(duì)眼睛更加友好

2.減少視覺疲勞

(1).人眼生理特性

暗色模式能減少屏幕發(fā)出的光線，這有利于減少眼睛疲勞和不適，特別是在低光環(huán)境下，人眼的虹膜會(huì)打開以接受更多光線，而暗色模式提高了減少的光源，減少了對(duì)眼睛的刺激。

亮/暗環(huán)境下瞳孔大小的變化

(2).藍(lán)光輻射減少

人們通過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)短波可見光，即紫光和藍(lán)光對(duì)眼底視網(wǎng)膜有相當(dāng)程度的破壞作用，而人們通常把這種可見光波長(zhǎng)中高能量波段(400- 470nm)對(duì)視網(wǎng)膜的損壞現(xiàn)象稱為“藍(lán)光傷害現(xiàn)象”。還有研究關(guān)注了暗色模式對(duì)藍(lán)光輻射的影響。由于暗色模式降低了屏幕的整體亮度，因此也減少了藍(lán)光的輻射。

可見光波段分布

二、設(shè)備電池壽命

1.降低屏幕功耗

在OLED屏幕上，每個(gè)像素都是獨(dú)立發(fā)光的，當(dāng)顯示黑色時(shí)，相關(guān)的像素點(diǎn)會(huì)關(guān)閉，從而不消耗能量。這意味著，顯示大面積黑色內(nèi)容的暗色模式能夠顯著減少屏幕的能量消耗。

OLED屏幕發(fā)光原理

2.實(shí)際省電效果

以 Google 測(cè)試數(shù)據(jù)為例，OLED 屏幕的 Pixel 手機(jī)在時(shí)間段內(nèi)啟用深色模式并在使用地圖導(dǎo)航時(shí)保持屏幕最大亮度，手機(jī)的電量消耗下降了 63%。

Google的測(cè)試數(shù)據(jù)

三、降低屏幕功耗

1.促進(jìn)睡眠

對(duì)于晚上喜歡在床上閱讀或工作的用戶來說，暗色背景有助于降低屏幕亮度，減少對(duì)褪黑素分泌的干擾，也有助于減少藍(lán)光對(duì)睡眠周期的影響，從而幫助用戶更快入睡并提高睡眠質(zhì)量。

OPPO手機(jī)暗色模式廣告

2.減少眩光

眩光是明亮的屏幕和低光環(huán)境之間惱人的對(duì)比現(xiàn)象，對(duì)眼睛具有一定的影響并造成眼部不適。暗色模式通過使用深色背景和亮色文字，整體降低了屏幕的亮度，這樣在光線較亮的環(huán)境中，屏幕的亮光與周圍暗環(huán)境的對(duì)比度降低，從而減少了屏幕反射光線對(duì)眼睛的刺激，降低不適。

有眩光與無(wú)眩光的顯示器對(duì)比

四、打造沉浸式體驗(yàn)

1.減少視覺干擾

暗色模式提高了一種無(wú)干擾的工作環(huán)境，有助于他們專注于手頭的任務(wù)，特別是在進(jìn)行寫作、編碼或其他需要集中注意力的活動(dòng)時(shí)，暗色模式能夠減少視覺干擾。

暗色模式為視覺設(shè)計(jì)提供了更大的對(duì)比度，使得界面元素更為突出。這種高對(duì)比度不僅有利于內(nèi)容的戰(zhàn)士，也增強(qiáng)了用戶的視覺聚焦，讓用戶更容易沉浸于應(yīng)用或游戲的環(huán)境中。特別是在觀看視頻或進(jìn)行游戲時(shí)，暗色背景能夠使色彩更為鮮明，提升用戶的視覺體驗(yàn)。

編碼軟件一般默認(rèn)暗色界面，有利于專注工作

2.增強(qiáng)視覺聚焦

作者：阿琳01
來源：站酷

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102024-4

UI設(shè)計(jì)中的微文案：細(xì)微之處見真章

博博

在UI設(shè)計(jì)中，微文案往往被視作細(xì)枝末節(jié)，容易被設(shè)計(jì)師們所忽視。然而，正是這些看似不起眼的文字，卻在用戶體驗(yàn)中扮演著舉足輕重的角色。微文案，即那些短小精悍、直接明了的文字描述，它們不僅能夠指導(dǎo)用戶操作，還能夠增強(qiáng)產(chǎn)品的情感價(jià)值，提升用戶滿意度。

資深設(shè)計(jì)專家Joshua Porter曾指出：優(yōu)化界面體驗(yàn)的一個(gè)快捷方式，就是提升文案的質(zhì)量。他在《Writing Microcopy》一文中首次提及“微文案”這一術(shù)語(yǔ)，并以確認(rèn)彈窗的文案為例，展示了如何通過清晰的表述“賬單地址是你卡上顯示的地址”，有效減少用戶在使用過程中的錯(cuò)誤。簡(jiǎn)而言之，要想快速優(yōu)化界面體驗(yàn)，提升文案水平是一個(gè)行之有效的途徑。

一、了解微文案

如果你有學(xué)習(xí)過尼爾森的十大可用性原則，你會(huì)發(fā)現(xiàn)10條中有4條都與文案有關(guān)。

系統(tǒng)狀態(tài) —— 告訴用戶當(dāng)前正在發(fā)生什么，是卡住了還是處在loading中或是其它什么狀態(tài)。

一致性和標(biāo)準(zhǔn)化原則 —— 有一些約定俗成的規(guī)則，其中有一些普遍接受的術(shù)語(yǔ)，明確的操作提示，在不同界面保持統(tǒng)一等等。

防錯(cuò)原則 —— 幫助用戶明白當(dāng)他們做什么操作會(huì)發(fā)生什么結(jié)果，或者清晰的解釋某個(gè)操作會(huì)有什么行為。

明確錯(cuò)誤 —— 錯(cuò)誤信息應(yīng)該用人話表達(dá)（不要用代碼），較準(zhǔn)確地反映問題所在，并且提出一個(gè)建設(shè)性的解決方案。

1、微文案的定義

微文案（Microcopy）指的是在界面中，能夠引導(dǎo)、幫助用戶與界面交互行為的簡(jiǎn)短文案，可以是一個(gè)單詞、也可以是一句話，常見的有表單文案、按鈕文案、彈窗文案、錯(cuò)誤提示等，大部分微文案都會(huì)對(duì)用戶的行為產(chǎn)生直接的影響，如下所示：

2、微文案被重視的原因

微文案，作為用戶與產(chǎn)品交流中最直接的觸點(diǎn)，不僅有助于用戶預(yù)見潛在問題，更能激發(fā)他們繼續(xù)操作的意愿。通過預(yù)先洞察用戶在操作過程中可能遭遇的障礙并提供針對(duì)性的解決方案，微文案在很大程度上降低了用戶的流失率。優(yōu)秀的微文案能夠精準(zhǔn)地揭示問題核心，消除用戶的疑慮，從而加速他們的決策過程，為產(chǎn)品創(chuàng)造更多價(jià)值。

此外，微文案所傳達(dá)的語(yǔ)氣和態(tài)度，對(duì)用戶情緒有著顯著影響。用戶的情緒狀態(tài)往往決定了他們是否愿意繼續(xù)在產(chǎn)品中深入探索。因此，眾多產(chǎn)品在追求體驗(yàn)優(yōu)化的過程中，都將微文案作為重點(diǎn)改進(jìn)的一環(huán)。

3、微文案專設(shè)崗位

國(guó)外對(duì)于微文案的重視不止反映在公司對(duì)于職位的要求上，更反映在國(guó)外的教育市場(chǎng)上。國(guó)外有很多教育機(jī)構(gòu)相繼開設(shè)了UX Writing的課程體系，比如 UX Writer Collective 以及 UX Writing Hub。這都代表著國(guó)外市場(chǎng)對(duì)于微文案設(shè)計(jì)的重視程度提高。

相比之下，國(guó)內(nèi)除了頭部大廠在微文案方面有著較強(qiáng)的意識(shí)，其余以下尚未獲得足夠的重視，但其重要性正迅速提升，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

二、如何設(shè)計(jì)微文案

1、少用技術(shù)專業(yè)詞匯

每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)公司都有專業(yè)的詞匯，設(shè)計(jì)師和開發(fā)者通常會(huì)在產(chǎn)品當(dāng)中潛移默化地使用這些專業(yè)詞匯。而用戶群體卻是包羅萬(wàn)象，所以需要做的，是將專業(yè)的技術(shù)信息簡(jiǎn)單易懂地表述出來。

避免含糊文案，明確表述問題和指引。力求簡(jiǎn)潔，詞語(yǔ)能達(dá)意則不用句，一句話能說明則不贅言。用戶沒有耐心來看你寫小說。

2、不要拘束于一種表達(dá)方式

設(shè)計(jì)常常賦予產(chǎn)品獨(dú)特的個(gè)性。在完成了前面的步驟后，我們往往需要將微文案與設(shè)計(jì)理念相融合。不同的設(shè)計(jì)與微文案結(jié)合，會(huì)產(chǎn)生不同的效果，但絕不應(yīng)是單調(diào)冷漠的提示。相反，我們應(yīng)賦予其人性化的口吻，比如將“未設(shè)置收貨地址，請(qǐng)?zhí)砑?rdquo;修改為“您需要我們送到哪里？…”，從而使整個(gè)文案更具情感溫度，成為一個(gè)溫暖而富有親和力的聲音。

在一些特殊的場(chǎng)景下，微文案能起到安撫用戶情緒、引導(dǎo)用戶選擇后續(xù)行為的作用

3、謹(jǐn)慎開玩笑，除非你對(duì)你的產(chǎn)品非常自信

雖然幽默風(fēng)趣的微文案可以讓人更加輕松，但是也要分場(chǎng)合，玩笑和俏皮的語(yǔ)言應(yīng)該在氛圍合適的時(shí)候使用，并且并不是所有人都能Get到特定的笑點(diǎn)。

有些笑話在文章當(dāng)中或許合適，但是在UI界面當(dāng)中就不一定那么有意思了。比如，你所提交的數(shù)據(jù)無(wú)法保存，結(jié)果文案是“糟糕！您的數(shù)據(jù)好像無(wú)法保存呢”，這對(duì)于當(dāng)前的狀況毫無(wú)裨益。

這樣的表達(dá)方式既直接指出了問題所在，又給出了簡(jiǎn)單的解決方案或建議，更有助于用戶理解和處理當(dāng)前的問題。

4、克制與誠(chéng)信是微文案應(yīng)用的基石原則，它們共同構(gòu)成了我們?cè)谶\(yùn)用微文案時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的底線

有時(shí)，我們過于依賴這些標(biāo)簽，使得人們對(duì)信息逐漸變得麻木不仁。又或是由于虛假、夸大其詞的數(shù)據(jù)泛濫，使得人們開始對(duì)社會(huì)證明持懷疑態(tài)度。

正如張小龍?jiān)?017年微信之夜中所言，當(dāng)App的推送變得過于頻繁時(shí)，人們往往會(huì)選擇忽視，以至于任何一個(gè)推送都無(wú)法引起他們的關(guān)注。

當(dāng)全部都是特惠時(shí)，你還會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠而沖動(dòng)購(gòu)買嗎？

結(jié)語(yǔ)

微文案不僅是文字，更是溝通的橋梁。請(qǐng)確保微語(yǔ)言準(zhǔn)確、清晰，同時(shí)注重情感化和個(gè)性化，以貼近用戶。同時(shí)，保證可讀性和可理解性，避免復(fù)雜表達(dá)。保持微語(yǔ)言的一致性和連貫性，提升用戶體驗(yàn)。通過精心設(shè)計(jì)的微語(yǔ)言，為用戶創(chuàng)造更舒適、便捷的體驗(yàn)。

作者：晚上去拔罐
來源：站酷

著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

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