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提高產(chǎn)品的易用性、可用性與無障礙設(shè)計(jì)概念分享

一、概念解析與設(shè)計(jì)思維

本次分享首先對比解析一下兩個(gè)概念：易用性和可用性

易用性：易用性是指系統(tǒng)或服務(wù)的上手難度和便捷程度。優(yōu)秀的易用性設(shè)計(jì)方案可以減少學(xué)習(xí)成本和操作難度，讓用戶更容易地理解產(chǎn)品功能進(jìn)而便捷的體驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)。

可用性：可用性是指系統(tǒng)或服務(wù)的可訪問性和可理解性。好的可用性設(shè)計(jì)可以讓用戶更容易地使用產(chǎn)品或服務(wù)，更好的滿足用戶需求，提高用戶滿意度和忠誠度。

二者的區(qū)別：個(gè)人理解易用性側(cè)重于產(chǎn)品的使用是否便捷，學(xué)習(xí)成本是否足夠小。而可用性側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠很好的滿足用戶需求。

當(dāng)一款產(chǎn)品滿足了基本的可用性和易用性之后，該從哪些方面優(yōu)化設(shè)計(jì)方案呢？答案是：包容性設(shè)計(jì)與無障礙設(shè)計(jì)原則。

二、如何提高產(chǎn)品的易用性和可用性

第一部分首先分享一下提升產(chǎn)品易用性的思路和案例解析

表達(dá)層

1、視覺上看起來是可用的。

我們平時(shí)使用app時(shí)看到的按鈕或圖標(biāo)是什么樣的呢？如果在頁面中我們看到一個(gè)按鈕是灰色的，對于用戶來說該功能是不可訪問的，灰色傳達(dá)給用戶的心理暗示是不可點(diǎn)擊。只有當(dāng)某些條件不滿足導(dǎo)致該功能不可用時(shí)，才會(huì)將其功能入口設(shè)計(jì)為灰色狀態(tài)。

2、減少負(fù)荷

負(fù)荷指的是用戶完成某一個(gè)任務(wù)或執(zhí)行某一交互行為時(shí)，大腦需要處理的信息總量。理論上來說，面臨的選擇越多，做出決定所花費(fèi)的時(shí)間就越長，所帶來的認(rèn)知負(fù)荷就越大。根據(jù)《簡約至上》一書，可以通過以下4種策略減少認(rèn)知負(fù)荷：刪除、分層、隱藏、轉(zhuǎn)移。

刪除：是指根據(jù)交互流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，合理刪除不必要的內(nèi)容，降低用戶的閱讀負(fù)荷。

分層：將頁面內(nèi)容按照一定的規(guī)律組織分類，把信息分成模塊和有機(jī)單元來處理復(fù)雜問題，提高用戶認(rèn)知效率。

隱藏：從使用頻率來講對內(nèi)容進(jìn)行高頻和低頻的拆分，強(qiáng)化高頻內(nèi)容，對低頻內(nèi)容進(jìn)行合適的隱藏。

轉(zhuǎn)移：對復(fù)雜任務(wù)進(jìn)行巧妙轉(zhuǎn)移，拆成多個(gè)步驟來完成，讓每一步都容易理解。

3、區(qū)分占比權(quán)重

當(dāng)用戶不得不面對較多選項(xiàng)和頁面內(nèi)容時(shí)，對主要和次要的頁面元素通過視覺權(quán)重進(jìn)行區(qū)分，做好設(shè)計(jì)上的歸類，能夠提升用戶做決定的效率。

4、貼合用戶使用場景

不同的用戶和使用場景會(huì)影響信息表達(dá)的準(zhǔn)確性。如果你的目標(biāo)用戶包含上了年紀(jì)或者有視覺障礙的人，可以考慮采用大號字體來提升可讀性。

行為層

1、選擇代替輸入

交互行為中輸入操作的成本很高，選擇代替輸入可以降低用戶的交互成本，提高錄入效率。所以在表單的設(shè)計(jì)中，對于可以選擇的輸入項(xiàng)，優(yōu)先使用選擇進(jìn)行操作而不是手動(dòng)輸入。

2、降低沉默成本

人們在進(jìn)行某些行為決策時(shí)，不僅看這件事對自己有沒有好處，也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。在用戶進(jìn)行編輯操作時(shí)，允許用戶退出并保存已編輯的內(nèi)容可以有效降低用戶的沉默成本。

3、減少重復(fù)過程

重復(fù)的行為是無效的，用戶是懶惰的，都不喜歡進(jìn)行重復(fù)操作。一般來講，用戶初次使用某一功能時(shí)，所需要填寫的信息是最多的，當(dāng)用戶已經(jīng)有了一定的行為時(shí)，設(shè)計(jì)者可以根據(jù)用戶已有的行為數(shù)據(jù)，通過減少重復(fù)過程來提高產(chǎn)品的易用性。

4、行為一致性

在我們使用的產(chǎn)品中有很多交互操作的邏輯本質(zhì)是相同的，不需要為這些相同的交互操作設(shè)計(jì)多種邏輯或方案。當(dāng)用戶對某種行為有了一定預(yù)期后，就會(huì)期望產(chǎn)品按照預(yù)期的行為方式執(zhí)行，因此一致的交互行為可以提高用戶的易用感受。

5、基于行為的智能化引導(dǎo)（千人千面）

這是一種基于算法的易用性提升，在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)支持下，產(chǎn)品具備的主動(dòng)滿足用戶各種需求的屬性。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的行為做出一些個(gè)性化引導(dǎo)，合適的引導(dǎo)不僅僅能夠提高產(chǎn)品的易用性，還能夠幫助產(chǎn)品取得更多轉(zhuǎn)化。

第二部分接下來分享一下怎么提升產(chǎn)品可用性

1、符合用戶需求

這里需要設(shè)計(jì)師深入進(jìn)行用戶研究，挖掘用戶真實(shí)需求并結(jié)合市場趨勢針對性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)，從而確?？捎眯苑嫌脩羝谕?。

2、明確的導(dǎo)航和布局

良好的導(dǎo)航和對信息的布局設(shè)計(jì)可以提高用戶的使用效率和滿意度。

3、響應(yīng)式設(shè)計(jì)

當(dāng)用戶在不同設(shè)備和屏幕尺寸下使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，確保在不同的使用場景上都能獲得良好的用戶體驗(yàn)。包含響應(yīng)式布局、自適應(yīng)界面等方面的內(nèi)容，讓用戶在不同設(shè)備上都能夠順暢地使用產(chǎn)品或服務(wù)。

三、包容性設(shè)計(jì)與無障礙設(shè)計(jì)

1、包容性設(shè)計(jì)（inclusive design）是最廣義的設(shè)計(jì)概念，希望讓產(chǎn)品可以被不同用戶（包括不同身體能力、語言、文化、性別、年齡、性取向等）使用。例如抖音和TikTok。

2、無障礙設(shè)計(jì)（accessible design）針對身體能力差異，特針對殘障使用場景（包括健全人會(huì)遇到的臨時(shí)性與情境性殘障）做出友善的設(shè)計(jì)。在國內(nèi)，「無障礙設(shè)計(jì)」很好地對應(yīng)技術(shù)界的「信息無障礙」概念。

那么什么是無障礙設(shè)計(jì)呢？無障礙設(shè)計(jì)是包容性設(shè)計(jì)中的一個(gè)屬性，它可以被定義為一組要實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。它主要考慮為殘疾人在物理或數(shù)字空間中提供同等的體驗(yàn)，比如通過鍵盤導(dǎo)航、字幕等方法。

3、場景性殘疾。殘疾是相對的，它不僅僅只是一個(gè)健康問題。殘疾反映了一個(gè)人的身體特征和他/她所生活的社會(huì)特征之間的相互作用。如果殘疾與環(huán)境有關(guān)，那么在某種程度上我們都是殘疾的。因?yàn)榄h(huán)境總是影響我們的日常生活。例如，懷孕的母親有行動(dòng)障礙；手部受傷的人在痊愈前只能單手提物；在嘈雜地鐵中的乘客有聽力障礙等等。針對以上場景我們可以稱之為場景性殘疾。此時(shí)“殘疾”可以被更廣泛性地理解為人與人、環(huán)境和科技產(chǎn)品交互過程中，可能出現(xiàn)的不同程度不同種類的能力缺失。

以下是用戶使用產(chǎn)品過程中可能遇到的場景性殘疾：

1、當(dāng)自己手指蛻皮或手指受傷貼上創(chuàng)口貼時(shí)無法通過指紋解鎖手機(jī)。

2、戴口罩或化妝程度較高時(shí)無法通過面容ID解鎖屏幕。

3、晴天室外因手機(jī)亮度不足導(dǎo)致無法看清屏幕。

4、夜間拿出手機(jī)掃碼騎單車時(shí)成功率下降

5、駕駛新能源汽車出隧道時(shí)不易看清車載屏幕

6、女生剛做完美甲時(shí)打字不方便

針對以上場景性殘疾該怎么輸出設(shè)計(jì)方案呢？

一般思路是對同一功能設(shè)置多種行為路徑來完成。例如針對解鎖手機(jī)場景，搭配密碼解鎖可供用戶打開手機(jī)。當(dāng)共享單車無法掃碼解鎖時(shí)，支持手動(dòng)輸入開鎖。

用戶群體包含色盲色弱人群時(shí)，對產(chǎn)品界面做針對性調(diào)整。

用戶需要降低畫面藍(lán)光時(shí)，使用護(hù)眼模式可以滿足個(gè)性化需求。

用戶處于無網(wǎng)絡(luò)或弱網(wǎng)環(huán)境時(shí)，產(chǎn)品提供相應(yīng)功能滿足用戶需求。

新浪微博會(huì)在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動(dòng)保存內(nèi)容至草稿箱。

微信的處理方案基本對用戶無打擾，個(gè)人認(rèn)為更勝一籌。

用戶在只能用耳朵聽內(nèi)容，無法觀看畫面時(shí)，將視頻服務(wù)轉(zhuǎn)化為音頻服務(wù)。

四、總結(jié)

在實(shí)際工作中當(dāng)我們輸出體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案時(shí)，易用性和可用性是需要時(shí)刻關(guān)注的設(shè)計(jì)原則。通過提高產(chǎn)品的易用性和可用性，可以創(chuàng)造出令人愉悅的用戶體驗(yàn)，讓用戶真切地感受到產(chǎn)品的細(xì)膩和溫度。遵循包容性設(shè)計(jì)和無障礙設(shè)計(jì)原則給用戶提供更多樣的交互方式，以便最好地滿足不同情景下的需求。

作者：寂靜之間
來源：站酷

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(www.miumiuwan.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。

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10分鐘帶你快速了解Bento設(shè)計(jì)風(fēng)格

博博

Part.1 起源與流行

Bento風(fēng)格設(shè)計(jì)是一種獨(dú)特且富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方式，其靈感主要來源于日式便當(dāng)盒的布局形式。這種設(shè)計(jì)方式強(qiáng)調(diào)將內(nèi)容劃分為不同的小塊，并以網(wǎng)格的形式進(jìn)行排列組合，以此達(dá)到視覺上的和諧與統(tǒng)一。

近幾年，Apple引領(lǐng)了設(shè)計(jì)大趨勢，而 Bento 正是其中之一。他們在很多場景開始使用這種設(shè)計(jì)風(fēng)格，包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、APP設(shè)計(jì)、產(chǎn)品介紹等，隨處可見。

Bento設(shè)計(jì)風(fēng)格的簡約、清新和富有變化的特點(diǎn)也符合了現(xiàn)代審美趨勢，特別是在數(shù)字產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面。隨著人們對于界面美觀性和易用性的要求不斷提高，Bento設(shè)計(jì)風(fēng)格也逐漸受到了更多設(shè)計(jì)師和用戶的青睞。

與許多其他 UI 設(shè)計(jì)趨勢不同，Bento 實(shí)際上不僅僅是一種漂亮的布局風(fēng)格。它現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到包括產(chǎn)品演示，與其他一些獨(dú)特的布局混合，甚至采用新的視覺設(shè)計(jì)概念進(jìn)行風(fēng)格化。

Part.2 風(fēng)格解析

內(nèi)容分塊與結(jié)構(gòu)化布局

Bento風(fēng)格設(shè)計(jì)注重將整體內(nèi)容分割成一個(gè)個(gè)小的區(qū)塊，并通過網(wǎng)格系統(tǒng)來布局這些區(qū)塊。這種分塊化的設(shè)計(jì)使得內(nèi)容更加結(jié)構(gòu)化，易于用戶理解和瀏覽。同時(shí)，網(wǎng)格系統(tǒng)也確保了設(shè)計(jì)的整齊和一致性，提升了視覺美感。

視覺層次與優(yōu)先級

擅長利用不同區(qū)塊的大小、顏色和位置來創(chuàng)建視覺層次，從而突出內(nèi)容的優(yōu)先級。重要的內(nèi)容通常會(huì)被放置在更顯眼的位置，或者通過更鮮明的顏色或更大的字體來吸引用戶的注意力。

簡潔性與清晰度

Bento風(fēng)格設(shè)計(jì)追求簡潔明了，避免過多的裝飾和復(fù)雜的元素。這種設(shè)計(jì)方式不僅使得界面更加清爽，也提高了信息的可讀性。同時(shí)，清晰的布局和明確的導(dǎo)航也能幫助用戶快速找到所需內(nèi)容。

靈活性與適應(yīng)性

Bento風(fēng)格設(shè)計(jì)具有很高的靈活性和適應(yīng)性，可以適應(yīng)不同尺寸和分辨率的屏幕。這使得設(shè)計(jì)能夠在多種設(shè)備上保持一致的用戶體驗(yàn)，無論是手機(jī)、平板還是桌面電腦。

Part.3 布局原理

「形式服從功能」是建筑大師路易斯·沙利文提出的著名設(shè)計(jì)原則，這一原則強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是滿足功能需求，而形式則應(yīng)該服務(wù)于這一功能目標(biāo)。

形式要體現(xiàn)功能，更要服務(wù)好功能。它也是UI設(shè)計(jì)進(jìn)入扁平化時(shí)代后，界面設(shè)計(jì)所一貫遵循的基本原則之一。但時(shí)下隨著各種3D、擬物風(fēng)格的再次流行，以及大量的動(dòng)畫、插圖等運(yùn)用，這一原則更難讓設(shè)計(jì)師們把握。

而現(xiàn)在Bento設(shè)計(jì)風(fēng)格又恰恰形式感極強(qiáng)，我們該如何把握呢？首先我們可以先了解Bento布局原理邏輯再說，相信能找到答案。

原理分析

假如我們在一個(gè) 1440X900 像素的框架內(nèi)添加 bento 式布局，那首先要有一個(gè)下圖這樣的基礎(chǔ)網(wǎng)格：

適合Bento的網(wǎng)格如何得出呢？我們可以基于 4 點(diǎn)網(wǎng)格，把列數(shù)和行數(shù)皆設(shè)為 8（也可以不一致），間隔均設(shè)置為 20 像素，列寬和行寬不必設(shè)定，在框架內(nèi)彈性自適應(yīng)就可以了。

那我們可以分別得出縱向網(wǎng)格及橫向網(wǎng)格：

再把橫、縱向兩套網(wǎng)格交疊就可以得到一開始的基礎(chǔ)網(wǎng)格，接下來，你就可以根據(jù)需求隨意設(shè)定 bento 式布局了。

到這里是不是感覺很容易了？是的，原始網(wǎng)格的參數(shù)可以根據(jù)你的設(shè)計(jì)需求來定，布局的自由度也很大，可以設(shè)計(jì)出各種不同組合的Bento。

Bento布局與網(wǎng)格邏輯緊密相連，形成了一種獨(dú)特且高效的視覺呈現(xiàn)方式。網(wǎng)格在這里不僅是布局的基礎(chǔ)，更是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容有序排列和組織的關(guān)鍵工具，網(wǎng)格為Bento布局提供了一個(gè)清晰、規(guī)范的框架。設(shè)計(jì)師基于網(wǎng)格的行列結(jié)構(gòu)，將整體內(nèi)容劃分為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的區(qū)塊。這些區(qū)塊在網(wǎng)格的指導(dǎo)下，按照既定的規(guī)則進(jìn)行排列，確保了布局的整齊劃一和視覺上的和諧統(tǒng)一。

網(wǎng)格邏輯還使得Bento布局具有高度的可擴(kuò)展性和適應(yīng)性。設(shè)計(jì)師可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整網(wǎng)格的尺寸、間距和排列方式，以適應(yīng)不同屏幕尺寸和設(shè)備類型。這種靈活性使得Bento布局能夠在各種場景下都呈現(xiàn)出良好的視覺效果和用戶體驗(yàn)。

Part.4 案例運(yùn)用

Bento在banner中的運(yùn)用

Bento布局幫助設(shè)計(jì)師在banner中合理安排各個(gè)元素的位置和大小，確保整體布局的和諧與統(tǒng)一。通過精心設(shè)置網(wǎng)格，設(shè)計(jì)師可以將文字、圖片、按鈕等元素放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，使banner看起來整潔有序，易于吸引用戶的注意力。

巧妙的把不同的素材的以Bento形式組合在一起

Bento在產(chǎn)品介紹中的運(yùn)用

Bento強(qiáng)調(diào)形式服從功能的設(shè)計(jì)原則，這在產(chǎn)品介紹中尤為重要。設(shè)計(jì)師會(huì)深入挖掘產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，通過合理的布局和視覺元素，將產(chǎn)品的實(shí)用性、易用性和創(chuàng)新性等方面凸顯出來。這樣的設(shè)計(jì)不僅能讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品，還能增強(qiáng)他們對產(chǎn)品的信任感和購買欲望。

Bento在個(gè)人博客中的運(yùn)用

Bento設(shè)計(jì)注重色彩搭配和視覺元素的運(yùn)用。在個(gè)人博客中，設(shè)計(jì)師可以根據(jù)個(gè)人喜好和博客主題，選擇適合的色彩和字體，以及添加適當(dāng)?shù)膱D片和圖標(biāo)，從而打造出獨(dú)特且吸引人的視覺效果。這樣的設(shè)計(jì)不僅能夠吸引讀者的眼球，還能增強(qiáng)博客的品牌形象和個(gè)人特色。

Bento在復(fù)雜數(shù)據(jù)中的運(yùn)用

Bento設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)信息的結(jié)構(gòu)化。對于復(fù)雜信息，如大量的數(shù)據(jù)、文本或多種類型的媒體內(nèi)容，Bento通過網(wǎng)格化的布局和模塊化的設(shè)計(jì)，將信息劃分為不同的區(qū)塊，并依據(jù)邏輯關(guān)系和重要性進(jìn)行排列。這種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方式使得復(fù)雜信息更加有序，用戶能夠輕松地找到所需的信息，提高了信息獲取的效率。

Bento在品牌設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

Bento在平面設(shè)計(jì)中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在其獨(dú)特的布局理念、視覺層次感和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上。這些元素共同為平面設(shè)計(jì)作品賦予了清晰、專業(yè)且富有吸引力的外觀。

Bento在移動(dòng)端設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

Bento在移動(dòng)端設(shè)計(jì)中的運(yùn)用非常廣泛，并且取得了顯著的效果。其基于嚴(yán)格網(wǎng)格的布局方式特別適合在移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)或平板電腦）的小屏幕上展示內(nèi)容，這種設(shè)計(jì)不僅易于瀏覽，而且使得內(nèi)容在有限的空間內(nèi)得以高效展示。

Bento在電商設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

Bento強(qiáng)調(diào)信息的清晰呈現(xiàn)。在電商設(shè)計(jì)中，這意味著商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)等關(guān)鍵內(nèi)容需要被突出展示，以便用戶快速了解和比較。Bento通過網(wǎng)格化的布局和簡潔的視覺效果，將復(fù)雜的信息進(jìn)行有序的組織和分類，使用戶能夠輕松找到所需信息，提高了瀏覽和購物的效率。

Part.4 優(yōu)勢總結(jié)

ok,我們前面詳細(xì)分析了Bento設(shè)計(jì)的原理以及在各個(gè)場景中應(yīng)用，那我們應(yīng)該如何運(yùn)用到我們?nèi)粘９ぷ髦腥ツ?？Bento設(shè)計(jì)切記生搬硬套，一定要根據(jù)需求而來，下面就講講Bento的優(yōu)劣勢，希望能夠幫助到我們更好的理解Bento設(shè)計(jì)風(fēng)格。

優(yōu)勢

清晰高效，有效傳達(dá)信息

基于嚴(yán)格網(wǎng)格的布局使得內(nèi)容呈現(xiàn)有序且易于理解，Bento設(shè)計(jì)通過明確的分隔，為界面提供了清晰的結(jié)構(gòu)，使用戶可以快速理解和導(dǎo)航。不同的功能和內(nèi)容被組織在不同的隔層中，有助于提高信息的可讀性和可理解性。

形式感強(qiáng)，視覺沖擊力足

通過調(diào)整內(nèi)容塊的大小、樣式和顏色，可以輕松創(chuàng)建出視覺層次感，突出重要信息，提升頁面的可讀性和吸引力。

設(shè)計(jì)規(guī)范，邏輯有規(guī)律可循

網(wǎng)格為Bento布局提供了一個(gè)清晰、規(guī)范的框架。設(shè)計(jì)師基于網(wǎng)格的行列結(jié)構(gòu)，將整體內(nèi)容劃分為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的區(qū)塊。這些區(qū)塊在網(wǎng)格的指導(dǎo)下，按照既定的規(guī)則進(jìn)行排列，確保了布局的整齊劃一和視覺上的和諧統(tǒng)一。

包容萬象，隨意拓展、適配

Bento幾乎支持所有主流的媒介，如鏈接、圖片、視頻、文字等，甚至還包括地圖，這使得用戶能夠輕松地在平臺上展示和分享各種類型的內(nèi)容。

劣勢

一定程度上限制了靈活性和創(chuàng)意性

由于Bento設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)基于網(wǎng)格的布局，這在一定程度上限制了設(shè)計(jì)的靈活性和創(chuàng)意性。設(shè)計(jì)師可能需要在遵循網(wǎng)格規(guī)則的同時(shí)，努力尋找創(chuàng)新和突破。

圖片展示比例限制

由于展示的尺寸樣式有限，有時(shí)可能無法很好地展示原圖的比例和效果，這可能會(huì)影響用戶對內(nèi)容的理解和接受度。

作者：墨一影
來源：站酷

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072024-3

C端產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)走查模型

博博

設(shè)計(jì)輸出質(zhì)量對于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來說是極為重要的事情，在設(shè)計(jì)過程中，存在著許多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致用戶直接流失，甚至是品牌形象受損，且對于C端產(chǎn)品來說更是如此。因此，作為一名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，降低體驗(yàn)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是我們工作中不可或缺的一部分。

當(dāng)然體驗(yàn)問題可能來自技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)，本文主要從體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的視角去思考如何降低體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。

一、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何降低體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)

1、可以建立一套體驗(yàn)設(shè)計(jì)走查模型，通過建立走查模型，我們可以對設(shè)計(jì)過程進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計(jì)中的問題。

2、建立設(shè)計(jì)內(nèi)審機(jī)制，通過多名設(shè)計(jì)師和關(guān)鍵項(xiàng)目組角色共同內(nèi)審，減少出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。

3、需要將體驗(yàn)問題的發(fā)現(xiàn)和解決納入設(shè)計(jì)師工作當(dāng)中，并且有明確的責(zé)任劃分，確保產(chǎn)品遺留問題得到有效解決。

二、建立適合自己的體驗(yàn)走查模型

走查模型的作用是幫助設(shè)計(jì)師產(chǎn)出全面的設(shè)計(jì)方案，盡可能避免有遺漏場景，造成體驗(yàn)事故和不必要的返工。市面上有很多不同的體驗(yàn)走查模型，具體需要根據(jù)自身產(chǎn)品情況確定。

所以好的體驗(yàn)走查模型需要符合3個(gè)要求。

1、實(shí)用性：需要通過模型將主觀感受描述成客觀的場景、標(biāo)準(zhǔn)，確保大家理解一致，不要造成使用偏差。

2、符合平臺自身屬性：結(jié)合自身產(chǎn)品類型和過往最常見的問題類型，有選擇性的制定，不用追求大而全。

3、能夠真正納入工作當(dāng)中：走查模型建立后，一定要在真實(shí)的項(xiàng)目中發(fā)揮作用，比如作為設(shè)計(jì)內(nèi)審的具體通過標(biāo)準(zhǔn)之一。

那么如何制定出符合平臺要求的走查模型？其中比較有效的方法是梳理過往遇到的體驗(yàn)問題，并按照場景歸類，梳理出典型的問題，并納入到走查模型中。

比如在一些偏活動(dòng)屬性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我們發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師經(jīng)常遺漏平臺品牌性的信息，于是我們把品牌識別性也納入到了走查模型當(dāng)中。

三、沉淀體驗(yàn)走查模型

體驗(yàn)走查表確定后，可以打印出來并且以表格的形式進(jìn)行共享。

四、如何避免流于形式，讓走查模型真正發(fā)揮作用

一、以走查模型為交付標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品從需求到落地，中間會(huì)經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)和角色，體驗(yàn)走查模型一般在2個(gè)環(huán)節(jié)著重使用。

1、需求梳理階段：幫助設(shè)計(jì)師圍繞具體需求明確設(shè)計(jì)范圍。

2、設(shè)計(jì)交付前：對照自查表，查漏補(bǔ)缺。

二、作為設(shè)計(jì)內(nèi)審?fù)ㄟ^標(biāo)準(zhǔn)之一

在設(shè)計(jì)內(nèi)審階段，可以將體驗(yàn)走查模型當(dāng)作通過的標(biāo)準(zhǔn)之一，走查模型可以和設(shè)計(jì)規(guī)范配合使用，確保在設(shè)計(jì)輸出的時(shí)候是盡可能完整的。

作者：微店UED
來源：站酷

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072024-3

設(shè)計(jì)規(guī)范全方位指南

博博

一、設(shè)計(jì)規(guī)范的目標(biāo)？

首先需要明確設(shè)計(jì)規(guī)范的目標(biāo)，也就是為什么建立設(shè)計(jì)規(guī)范，這里包括提高用戶體驗(yàn)、降低開發(fā)成本、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作斜率等。這些目標(biāo)將為后續(xù)的規(guī)范制定提供方向。

還有就是大家都知道，在做項(xiàng)目時(shí)如果沒有明確的目標(biāo)和價(jià)值，是很難推動(dòng)的。

二、什么時(shí)候建立設(shè)計(jì)規(guī)范？

在項(xiàng)目全面進(jìn)入ui設(shè)計(jì)之前，先設(shè)計(jì)幾個(gè)核心頁面的demo，確立整體的基礎(chǔ)規(guī)范和設(shè)計(jì)風(fēng)格，把一些基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)規(guī)范定義出來，例如命名、尺寸、間距、顏色、字體、核心控件等、這樣在開展設(shè)計(jì)的過程中保持一致性和統(tǒng)一性，當(dāng)然，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，UI設(shè)計(jì)規(guī)范也需要根據(jù)實(shí)際情況去調(diào)整補(bǔ)充。

三、設(shè)計(jì)規(guī)范具體要怎么做？

這里先講一些基礎(chǔ)通用的規(guī)范

3.1、間距

在間距部分我們需要把一些頁面間距、模塊間距、元素間距，這些要定義出來像我平時(shí)在工作中通常以8px作為基數(shù)，以此衍生出8、16、24、32、48、64

，這6個(gè)間距數(shù)值，完全能夠滿足絕大多數(shù)的使用場景。當(dāng)然，針對信息較少的頁面也會(huì)使用到120、160、200...其他間距數(shù)值，例如缺省頁、登錄頁面等。出去這些特殊頁面，基本上通用的就上面那6個(gè)就足夠了

3.2、顏色規(guī)范

我們要先把主色調(diào)和輔助色，通常主色都是根據(jù)品牌形象和目標(biāo)用戶的需求選擇。

拿在顏色的定義中需要注意以下幾點(diǎn)

1、使用色彩心理學(xué)：

根據(jù)不同的顏色和情感聯(lián)想，選擇適合的顏色來傳達(dá)品牌形象和用戶體驗(yàn)。例如，藍(lán)色通常被認(rèn)為具有專業(yè)、信任和穩(wěn)定的感覺，而紅色則具有激情、活力和創(chuàng)新的聯(lián)想。

2、建立層次結(jié)構(gòu)：

使用顏色的飽和度和明度來建立層次結(jié)構(gòu)。將重要的設(shè)計(jì)元素設(shè)置為高飽和度和明亮的顏色，使其在頁面上突出顯示，而將次要的設(shè)計(jì)元素設(shè)置為低飽和度和較暗的顏色。

3、避免使用過多的顏色：

過多的顏色可能會(huì)使頁面顯得混亂和難以聚焦。在設(shè)計(jì)過程中，盡量使用有限的顏色組合，并且要避免使用過多的對比色或互補(bǔ)色。

3.3、文字規(guī)范

我們需要把字體、字號、顏色、行距、這些給定義清楚，有規(guī)律的大小字號更有利于閱讀，（另外要注意一些特殊字體的版權(quán)問題）常用的字體大小20px、24px、28px、32px、36px,44px,48px,且都是間隔4px，設(shè)計(jì)師需要根據(jù)具體場景去決定字體大小，以確保用戶能夠輕松閱讀和理解界面信息層級比重。

3.4、UI圖標(biāo)規(guī)范

圖標(biāo)是UI設(shè)計(jì)的重要組成部分，它可以使圖標(biāo)看起來更加美觀、易用、統(tǒng)一和有吸引力。也傳達(dá)著整個(gè)UI視覺風(fēng)格調(diào)性，和系統(tǒng)功能的作用。在圖標(biāo)設(shè)計(jì)上一定要簡單清晰，定義規(guī)范時(shí)要對圖標(biāo)的大小、圓角、線條粗細(xì)、等有明確的指示，在繪制的時(shí)候我們可以制定自己的

網(wǎng)格規(guī)范，以便參考。

3.5、按鈕

按鈕尺寸：

一般來說，按鈕的尺寸應(yīng)該能夠適應(yīng)不同的屏幕尺寸和分辨率，并且應(yīng)該能夠突出顯示。

按鈕形狀：

應(yīng)該具有清晰的輪廓和圓潤的邊角，圓角大小是多少

按鈕顏色：

按鈕的顏色應(yīng)該與整體UI設(shè)計(jì)風(fēng)格相協(xié)調(diào)，并且應(yīng)該能夠突出主題和重點(diǎn)信息。一般主按鈕大多使用主題色。

按鈕文本：

按鈕的文本應(yīng)該簡短明了，并且應(yīng)該能夠清晰地表達(dá)按鈕的功能。還需要定義清楚按鈕中限制的字?jǐn)?shù)。

按鈕內(nèi)邊距：

按鈕的內(nèi)邊距應(yīng)該能夠擴(kuò)大按鈕的可點(diǎn)擊范圍，并且應(yīng)該能夠提高用戶點(diǎn)擊按鈕的準(zhǔn)確性。需要考慮極限情況下，最小應(yīng)該保持多少內(nèi)邊距。

按鈕狀態(tài)：

按鈕的狀態(tài)應(yīng)該能夠表達(dá)按鈕的狀態(tài)和功能。一般來說，按鈕的狀態(tài)包括正常狀態(tài)、點(diǎn)擊狀態(tài)等。

作者：考思考
來源：站酷

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042024-3

頁面分割設(shè)計(jì)指南

博博

當(dāng)你打開一個(gè)頁面，首先映入眼簾的是豐富多樣的內(nèi)容和信息。如何在有限的空間內(nèi)，既保證內(nèi)容的完整性，又讓用戶能夠輕松理解和瀏覽，這背后的奧秘就在于頁面分割。今天，我們就來一起探討頁面分割的藝術(shù)與技巧，看看它是如何為你的設(shè)計(jì)增添魅力，提升用戶體驗(yàn)的。

在設(shè)計(jì)中，頁面分割不僅僅是一種技術(shù)手段，更是一種藝術(shù)表現(xiàn)。它如同一位細(xì)心的畫師，巧妙地運(yùn)用線條、色彩、空白等元素，

將頁面內(nèi)容劃分為一個(gè)個(gè)清晰、有序的區(qū)域。

通過這些分割，用戶能夠更快速地找到所需信息，更輕松地理解頁面內(nèi)容，從而享受到更加愉悅的閱讀體驗(yàn)。

頁面分割的魅力在于其多樣性和靈活性。不同的頁面可以采用不同的分割方式，如線條分割、卡片分割、留白分割等，以滿足不同的設(shè)計(jì)需求和用戶習(xí)慣。同時(shí)，頁面分割也需要根據(jù)內(nèi)容的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，既要保證信息的完整性，又要避免過度分割帶來的混亂感。

在本文中，我們將一起探討頁面分割的原則、技巧和應(yīng)用實(shí)例。我們將學(xué)習(xí)如何運(yùn)用不同的分割方式來優(yōu)化頁面布局，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，我們還將分享一些成功的頁面分割案例，以激發(fā)你的設(shè)計(jì)靈感，為你的界面設(shè)計(jì)注入新的活力。

分享目錄：

一、分割的常見樣式

二、線性分割

三、卡片分割

四、留白分割

五、總結(jié)

線性分割：

通過使用線條來劃分頁面的不同區(qū)域，以達(dá)到組織內(nèi)容、引導(dǎo)用戶視線和提升整體美觀度的目的。這種分割方式簡單明了，能夠清晰地展現(xiàn)出頁面內(nèi)容的層次和結(jié)構(gòu)。

卡片分割：

卡片式設(shè)計(jì)是一種流行的界面分割方法，通過將內(nèi)容劃分為獨(dú)立的卡片或區(qū)塊，使用戶能夠更清晰地理解信息。每個(gè)卡片通常包含相關(guān)的內(nèi)容，如文本、圖片或按鈕，以便用戶快速瀏覽和交互。

留白分割：

主要通過增加間距的方式，利用人的視知覺原理（接近法則：人的大腦會(huì)傾向于把彼此靠近的元素視為一組），自然地將信息進(jìn)行分組。這種留白的方式能夠?yàn)轫撁嬖黾雍粑?，降低視覺噪音，使設(shè)計(jì)看起來更簡潔。

近年來，設(shè)計(jì)趨勢從“卡片式設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)向了“去線化設(shè)計(jì)”，

即傾向于使用留白分割而非過多的線條分割，以實(shí)現(xiàn)更為簡潔清晰的界面效果。設(shè)計(jì)師在選擇分割方式時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮留白分割，其次是線性分割，最后是卡片分割。這個(gè)選擇順序反映了設(shè)計(jì)界的一般原則，即在不影響信息傳達(dá)的前提下，盡可能保持設(shè)計(jì)的簡潔性。

線性分割的定義：

線性分割設(shè)計(jì)是一種在視覺設(shè)計(jì)中使用的技巧，它使用線條、邊框或細(xì)線等元素來劃分、區(qū)分或連接頁面上的不同內(nèi)容區(qū)域。這種設(shè)計(jì)手法主要用于

提高頁面內(nèi)容的可讀性和組織性，幫助用戶更好地理解和瀏覽頁面信息。

線性分割設(shè)計(jì)具有以下優(yōu)勢：

1.劃分區(qū)域：

線性分割可以將頁面劃分為不同的區(qū)域或模塊，使得每個(gè)區(qū)域的內(nèi)容更加清晰、有序。這有助于用戶快速定位和瀏覽所需的信息，提高閱讀效率。

2.區(qū)分內(nèi)容：

線性分割可以用來區(qū)分不同類型的內(nèi)容，如文本、圖片、圖表等。通過線性分割，可以將這些內(nèi)容進(jìn)行分組或歸類，使得頁面更加整潔、有序。

3.引導(dǎo)視線：

線性分割可以引導(dǎo)用戶的視線，幫助他們更好地理解頁面內(nèi)容。通過合理的線性分割設(shè)計(jì)，可以突出顯示重要的信息或元素，引導(dǎo)用戶關(guān)注到關(guān)鍵內(nèi)容。

4.增強(qiáng)層次感：

線性分割可以增強(qiáng)頁面的層次感，使得頁面內(nèi)容更加豐富、有深度。通過不同樣式的線性分割，可以區(qū)分不同的信息層級，幫助用戶更好地理解頁面結(jié)構(gòu)和內(nèi)容關(guān)系。

使用原則：

在使用分割線時(shí)，我們應(yīng)遵循一些原則，以確保其有效地幫助用戶理解頁面的組成，同時(shí)避免過度使用帶來的視覺干擾。

1.分割線應(yīng)當(dāng)微妙而不過于顯眼。

它們在布局中應(yīng)該容易被用戶注意到，但又不應(yīng)成為焦點(diǎn)，以免分散用戶的注意力。

2.分割線應(yīng)被視為次要的元素。

只有在留白等其他設(shè)計(jì)手法無法有效起到分割作用時(shí)，才考慮使用分割線。它們應(yīng)當(dāng)是布局中的輔助工具，而不是主導(dǎo)元素。

3.謹(jǐn)慎使用分割線。

過度使用分割線可能會(huì)導(dǎo)致頁面顯得混亂和復(fù)雜。相反，我們應(yīng)該用分割線來創(chuàng)建信息分組，而不是簡單地分割每一個(gè)條目。通過審慎而恰當(dāng)?shù)厥褂梅指罹€，我們可以有效地提升頁面的可讀性和用戶體驗(yàn)。

圖片來源于參考文章

線性分割三種類型：

通欄分割線、內(nèi)嵌分割線和中間分割線。

1.通欄分割線（Full-bleed Dividers）：

通欄分割線通常橫跨整個(gè)頁面寬度，用于分隔彼此完全獨(dú)立的內(nèi)容區(qū)域。這種分割線在視覺上非常顯著，能夠清晰地劃分出不同的內(nèi)容區(qū)塊，使用戶能夠迅速區(qū)分不同部分的信息。通欄分割線通常用于區(qū)分文章、產(chǎn)品列表、服務(wù)介紹等獨(dú)立的內(nèi)容區(qū)域。

2.內(nèi)嵌分割線（Inset Dividers）：

內(nèi)嵌分割線通常位于內(nèi)容區(qū)域內(nèi)部，用于分隔有錨點(diǎn)（如頭像、圖標(biāo)等）的相關(guān)內(nèi)容。這些錨點(diǎn)可以是圖片、符號或小的圖形元素，它們與分割線一起，幫助用戶更好地理解和區(qū)分內(nèi)容。內(nèi)嵌分割線常用于列表、卡片式布局、時(shí)間線等場景中，用于展示有關(guān)聯(lián)但不同類別的信息。

3.中間分割線（Middle Dividers）：

中間分割線位于兩個(gè)內(nèi)容區(qū)域之間，用于分隔無錨點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容。這種分割線通常比通欄分割線更細(xì)，更注重于在視覺上劃分空間，而不是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的獨(dú)立性。中間分割線常用于文本段落之間、列表項(xiàng)之間或不同功能區(qū)域之間，以提供清晰的結(jié)構(gòu)和層次。

在大多數(shù)情況下，當(dāng)信息層級較為簡單（即信息層級≤2）時(shí)，使用分割線進(jìn)行信息分割是一種有效的方法。然而，實(shí)際上，如果留白間距足夠大，我們也可以使用留白來達(dá)到類似的效果。通過增大留白間距，我們可以創(chuàng)造出清晰的視覺區(qū)域劃分，使得信息之間的界限更加明確。

與分割線相比，足夠大的留白間距可以避免多余的線性元素干擾，讓整體視覺效果更加清爽。這樣的設(shè)計(jì)選擇有助于提升用戶的閱讀體驗(yàn)，使用戶更加輕松地理解和消化信息。

因此，在信息層級較簡單的情況下，我們可以靈活地選擇使用分割線或留白來進(jìn)行信息分割。通過調(diào)整留白間距，我們可以達(dá)到與分割線相似的效果，同時(shí)保持整體設(shè)計(jì)的簡潔和清晰。

為了提升屏效，我們希望在一屏內(nèi)展示盡可能多的信息。在這種情況下，分割線的設(shè)計(jì)顯得尤為重要，因?yàn)樗鼈兡軌蛴行У貏澐中畔^(qū)域，使內(nèi)容更加清晰、易于理解。

通過使用分割線，我們可以將較多的信息條理化，使得用戶能夠更快速地找到所需的內(nèi)容。與沒有分割線的布局相比，使用分割線能夠顯著提高信息的可讀性和可理解性。

在相同的信息布局下，分割線能夠?qū)⑿畔^(qū)域明確地劃分開來，防止信息之間產(chǎn)生混淆或交叉。這種劃分不僅使得每個(gè)信息塊更加獨(dú)立，而且提高了信息之間的對比度，使用戶能夠更輕松地識別和區(qū)分不同的信息。

因此，當(dāng)我們的目標(biāo)是提高屏效并展示大量信息時(shí)，分割線的設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵要素。通過合理地使用分割線，我們可以確保信息布局更加清晰、有序，從而提高用戶的閱讀效率和滿意度。（如下圖）

線性分割在移動(dòng)端頁面設(shè)計(jì)中的應(yīng)用場景廣泛，尤其是在需要清晰劃分信息模塊時(shí)。如微信的聊天列表中，線性分割被用來區(qū)分不同的消息條目。每條消息之間通過一條細(xì)線進(jìn)行分隔，使得每條消息清晰可辨，方便用戶快速瀏覽和定位到特定的消息。

線性分割還常用在各類App的信息提示中，如果有多條消息需要展示，線性分割可以用來區(qū)分不同的消息組。例如招商銀行APP中，當(dāng)用戶收到多條未讀消息時(shí)，每條消息之間可以通過線性分割進(jìn)行區(qū)分，使得每條消息清晰可辨，方便用戶逐一查看和處理。

在APP需要用戶填寫信息和設(shè)置的表單頁面中，線性分割可以用來區(qū)分不同的輸入字段或信息區(qū)域。這有助于用戶更清晰地了解需要填寫的信息，提高表單的填寫效率和準(zhǔn)確性，比如站酷的設(shè)置頁面（如下圖）

卡片分割的定義：

卡片分割設(shè)計(jì)主要通過將內(nèi)容或功能區(qū)域劃分成獨(dú)立的“卡片”來進(jìn)行信息展示和組織。每個(gè)卡片通常包含相關(guān)的內(nèi)容或功能，并且與其他卡片通過一定的間距或線性分隔進(jìn)行區(qū)分。

卡片分割設(shè)計(jì)具有以下優(yōu)勢：

1.內(nèi)容封裝：卡片分割設(shè)計(jì)將相關(guān)內(nèi)容或功能封裝在一個(gè)獨(dú)立的卡片內(nèi)，使得每個(gè)卡片成為一個(gè)獨(dú)立的信息單元。這有助于保持頁面內(nèi)容的清晰和整潔，方便用戶瀏覽和理解。

2.明確邊界：每個(gè)卡片通常具有明確的邊界，通過邊框、陰影或間距等元素來區(qū)分不同的卡片。這種邊界的存在使得每個(gè)卡片在視覺上相對獨(dú)立，方便用戶進(jìn)行區(qū)分和識別。

3.靈活布局：卡片分割設(shè)計(jì)具有很高的靈活性，可以根據(jù)需要自由調(diào)整卡片的大小、位置和排列方式。這使得設(shè)計(jì)師可以根據(jù)不同的設(shè)計(jì)需求和用戶習(xí)慣來靈活調(diào)整卡片的布局，以達(dá)到最佳的視覺效果。

4.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)：通過不同的視覺處理手法，如改變卡片的顏色、大小或樣式等，可以突出顯示重要的卡片或內(nèi)容。這有助于吸引用戶的注意力，引導(dǎo)他們關(guān)注到關(guān)鍵信息。

卡片的基本構(gòu)成：

卡片是一個(gè)獨(dú)立的主題性容器，旨在將內(nèi)容和操作組合在一起。它可以包含多種元素，如容器、縮略圖、標(biāo)題、副標(biāo)題、富媒體、輔助文字、按鈕和圖標(biāo)按鈕等。這些元素并非必須全部存在，而是根據(jù)具體需求進(jìn)行選擇和配置。無論選擇哪些元素，它們都會(huì)以易于掃描和操作的形式整齊地放置在卡片上。這種設(shè)計(jì)使得卡片成為一個(gè)靈活且高效的信息展示工具，適用于各種場景和應(yīng)用。

卡片分割常見的類型：

卡片分割可分為通欄卡片和非通欄卡片

1、通欄卡片：

其特點(diǎn)是卡片占據(jù)整個(gè)頁面寬度，沒有左右邊距。通欄卡片的設(shè)計(jì)可以提高布局的靈活性，使得頁面內(nèi)容更加寬敞和大氣。同時(shí)，通欄卡片也可以更好地突出展示單條內(nèi)容，引導(dǎo)用戶的視線，提高閱讀效率。

2.非通欄卡片：

與通欄卡片相比，它會(huì)在卡片的左右兩側(cè)留有邊距，不完全占據(jù)整個(gè)頁面寬度。這種設(shè)計(jì)方式可以使得頁面內(nèi)容更加有層次感和組織性，同時(shí)也有利于突出顯示某些關(guān)鍵信息。

通欄卡片

通欄卡片相較于非通欄卡片，其設(shè)計(jì)特點(diǎn)在于去除了左右兩端的留白，僅保留上下邊距，從而提供了更大的展示空間。這種設(shè)計(jì)使得卡片內(nèi)的內(nèi)容能夠占據(jù)整個(gè)頁面寬度，進(jìn)一步增強(qiáng)了內(nèi)容的視覺沖擊力。在通欄卡片中，卡片與背景的關(guān)系通常通過一條背景色塊來抽象表現(xiàn)，這種簡潔的處理方式避免了過多的視覺元素干擾，使得頁面整體看起來更加整潔和統(tǒng)一。

通欄卡片可以被視為在極簡列表式和傳統(tǒng)卡片式設(shè)計(jì)之間的一種折中選擇。它繼承了卡片式的分層方式和強(qiáng)交互性，使得用戶能夠輕松地瀏覽和交互頁面內(nèi)容。如下圖微博“關(guān)注”、微信“發(fā)現(xiàn)”頁面。

非通欄卡片

通常采用帶圓角的設(shè)計(jì)形式，這種設(shè)計(jì)不僅賦予卡片一種柔和、圓潤的視覺效果，還增強(qiáng)了用戶的視覺舒適度。結(jié)合陰影效果以及四周的邊距，非通欄卡片巧妙地形成頁面留白，使得整體設(shè)計(jì)層次感更加豐富。

通過巧妙的投影設(shè)計(jì)以及前后顏色的精準(zhǔn)設(shè)定，非通欄卡片成功地讓內(nèi)容與背景之間產(chǎn)生視覺空間感，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)容的立體感和層次感。這種設(shè)計(jì)技巧不僅提升了卡片的視覺吸引力，還使得用戶在瀏覽頁面時(shí)能夠更加輕松地區(qū)分和聚焦關(guān)鍵信息。

在頁面設(shè)計(jì)中，非通欄卡片的應(yīng)用范圍十分廣泛。無論是用于展示文章、產(chǎn)品、圖片還是其他類型的內(nèi)容，非通欄卡片都能夠通過其獨(dú)特的視覺效果和設(shè)計(jì)元素，為用戶帶來更加舒適、美觀的視覺體驗(yàn)。同時(shí)，非通欄卡片還具有良好的適應(yīng)性和靈活性，可以根據(jù)不同的設(shè)計(jì)需求和用戶習(xí)慣進(jìn)行定制和調(diào)整，滿足不同場景下的應(yīng)用需求。如下圖夸克“夸克日報(bào)”、APP Store“首頁”

選擇使用通欄分割線還是卡片分割，主要取決于你的設(shè)計(jì)目標(biāo)和內(nèi)容需求。以下是三個(gè)參考建議，幫助你做出更好的選擇：

1.當(dāng)內(nèi)容已有自然分割線時(shí)：

如果你的主題內(nèi)容本身就已經(jīng)有明確的分割線，比如列表項(xiàng)、段落分隔等，那么采用非通欄分割會(huì)是一個(gè)好選擇?？ㄆ梢郧逦亟缍總€(gè)內(nèi)容塊，使主題信息層次更加分明，提高用戶的閱讀效率。

2.當(dāng)內(nèi)容類型多樣且占據(jù)較大空間時(shí)：

如果單個(gè)主題內(nèi)部包含了多種類型的內(nèi)容，如文字、圖片、視頻等，且這些內(nèi)容在垂直方向上占據(jù)了較大的空間（例如，內(nèi)容長度超過屏幕高度的一半），使用非通欄分割會(huì)更加合適。卡片能夠有效地圈定內(nèi)容范圍，為用戶提供一個(gè)明確的視覺邊界，幫助他們更好地理解和消化信息。

3.當(dāng)需要增強(qiáng)橫向空間感時(shí)：

如果你希望擴(kuò)展頁面的橫向空間，或者暗示用戶可以橫向滑動(dòng)頁面查看更多內(nèi)容，那么非通欄卡片會(huì)是更好的選擇。非通欄卡片的設(shè)計(jì)能夠利用橫向內(nèi)容連續(xù)性原則，幫助用戶建立頁面可以橫向滑動(dòng)的意識，從而提升頁面的互動(dòng)性和用戶體驗(yàn)。如下圖知乎“發(fā)現(xiàn)”、站酷“推薦”。

卡片分割更適合圖文混排

卡片分割設(shè)計(jì)以其獨(dú)特的布局方式，成為圖文混排中的理想選擇。它能夠巧妙地將不同大小、媒介的內(nèi)容統(tǒng)一呈現(xiàn)在一個(gè)界面中，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的多樣性與統(tǒng)一性的結(jié)合。這種設(shè)計(jì)不僅讓單屏區(qū)域能夠顯示更多內(nèi)容，還通過合理的空間劃分，確保了文字和圖片之間的和諧共存，既維持了視覺的一致性，又巧妙地平衡了文字和圖片的視覺強(qiáng)度。因此，在需要同時(shí)呈現(xiàn)多種內(nèi)容和媒介的場景中，卡片分割無疑是一種高效且美觀的解決方案。如下圖知乎“想法”、站酷“首頁”

留白分割的定義：

留白分割是目前設(shè)計(jì)的主流趨勢，越來越多的產(chǎn)品在使用留白分割設(shè)計(jì)。留白分割主要通過增加間距的方式，利用人的視知覺原理（接近法則：人的大腦會(huì)傾向于把彼此靠近的元素視為一組），將信息進(jìn)行自然的視覺分組。

留白分割具有以下優(yōu)勢：

1.突出重點(diǎn)信息：

通過增加間距，可以將關(guān)鍵信息與其他內(nèi)容區(qū)分開來，使用戶更容易注意到。

2.提高可讀性：

適當(dāng)?shù)牧舭卓梢允刮淖只驁D形元素之間的界限更清晰，減少視覺干擾，從而提高用戶的閱讀效率。

3.增強(qiáng)設(shè)計(jì)感：

留白可以為設(shè)計(jì)增加呼吸感，避免元素過于擁擠，使整體布局更加和諧、美觀。

當(dāng)元素之間的間距保持均勻時(shí)，整個(gè)視覺呈現(xiàn)會(huì)顯得平衡且協(xié)調(diào)，大腦默認(rèn)為一個(gè)整體。然而，一旦元素的橫向和縱向間距發(fā)生變化，我們的大腦會(huì)

基于接近性法則，本能地將距離較近的元素視為一個(gè)整體或群組，這就是留白分割。（如下圖）

留白分割在有規(guī)律且卡片樣式較多

的頁面中表現(xiàn)尤為突出，在有大量卡片樣式的頁面中，每個(gè)卡片通常都包含一定的信息。通過留白分割，可以清晰地劃分每個(gè)卡片的信息區(qū)域，使用戶更容易區(qū)分和閱讀每個(gè)卡片的內(nèi)容，增加呼吸感，避免元素過于擁擠，從而提高整體的可讀性。例如下圖中主流的音樂類App

相反，如果在沒有規(guī)律且頁面內(nèi)容較多的情況使用留白分割，則會(huì)使頁面雜亂無章。比如下圖咸魚的“廣場”界面feed流中，圖片從1～9張都有的情況下，使用留白分割，頁面就會(huì)變得雜亂，影響視覺效果。而脈脈則采用了卡片式分割樣式，頁面模塊則相對清晰很多。

寫在最后：

在我們界面設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)充分考慮信息條目的復(fù)雜度。當(dāng)信息較為簡單時(shí)，利用留白分割，能夠創(chuàng)造出清爽且不受干擾的視覺體驗(yàn)。但隨著信息復(fù)雜度的增加，留白分割可能不足以清晰地展現(xiàn)信息層次，此時(shí)，引入線性分割是一個(gè)有效策略，它能提升屏幕的利用效率，使信息條理更加清晰。

當(dāng)信息復(fù)雜度進(jìn)一步升級，例如已經(jīng)運(yùn)用了線性分割或涉及更多操作時(shí)，我們需要進(jìn)一步強(qiáng)化信息條目之間的邊界感。這時(shí)，卡片分割是一個(gè)理想的選擇，它不僅能增強(qiáng)信息的視覺層次，還能提升條目的可操作性。

重要的是，選擇信息分割方式時(shí)，我們要明確：分割本身不是目的，而是為了構(gòu)建清晰的版面邏輯

，通過悅目的信息秩序來更好地突出內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)最佳的信息傳達(dá)效果。因此，在決策時(shí)，除了考慮上述細(xì)節(jié)因素，還需全面評估整體版面效果和信息傳達(dá)效率。感謝閱讀，希望對您有用。

作者：King_LBJ
來源：站酷

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042024-3

B端設(shè)計(jì)語言-形色字構(gòu)質(zhì)動(dòng)

博博

作者：啾啾復(fù)啾啾zz
來源：站酷

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042024-3

作為設(shè)計(jì)師，你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎？

博博

許多設(shè)計(jì)師可能未曾接觸過所謂的“交互設(shè)計(jì)文檔”。在實(shí)際工作中，這份文檔是由交互設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)輸出的，但令人驚訝的是，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司并未設(shè)立專門的交互設(shè)計(jì)師崗位。相反，交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)通常由UI設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理共同分擔(dān)。為什么這些公司不選擇招聘專門的交互設(shè)計(jì)師呢？

本篇文章旨在幫助設(shè)計(jì)師們?nèi)胬斫饨换ピO(shè)計(jì)文檔。我們將

深入探討其定義、作用、價(jià)值、制作方法以及核心內(nèi)容

等。當(dāng)然，如果文中存在任何不準(zhǔn)確或遺漏之處，我也非常期待各位專家的指正和建議，讓我們共同進(jìn)步。

一、基本概念解析

交互設(shè)計(jì)文檔是交互設(shè)計(jì)師的核心工作成果。

交互文檔，即交互設(shè)計(jì)說明文檔（英文名“Design Requirement Document”）。又稱“DRD文檔”。用來承載交互說明、交互原型、項(xiàng)目背景等內(nèi)容，存檔并交互項(xiàng)目相關(guān)伙伴的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文檔。

它在將用戶需求轉(zhuǎn)化為高可用性產(chǎn)品的過程中起著至關(guān)重要的作用。這不僅僅局限于繪制線框圖，而是要求設(shè)計(jì)師具備明確的產(chǎn)品化思維，精通需求分析，構(gòu)建信息架構(gòu)，掌握業(yè)務(wù)流程與任務(wù)流程，同時(shí)還要有嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、結(jié)構(gòu)清晰的設(shè)計(jì)說明。

一份出色的交互設(shè)計(jì)文檔不僅能夠展現(xiàn)設(shè)計(jì)師的專業(yè)素養(yǎng)，贏得同事的認(rèn)可與尊重，更可以顯著減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的溝通成本，提高工作效率，從而確保產(chǎn)品研發(fā)的順利進(jìn)行。

二、為什么需要交互設(shè)計(jì)文檔

交互設(shè)計(jì)文檔在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的重要性不容忽視。

交互設(shè)計(jì)文檔是設(shè)計(jì)師與團(tuán)隊(duì)成員之間溝通的橋梁。

在項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)師通常需要與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等不同角色的成員緊密合作。而交互設(shè)計(jì)文檔則能夠確保所有相關(guān)方對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)、功能邏輯、用戶體驗(yàn)等方面有統(tǒng)一的認(rèn)識和理解。這有助于減少溝通成本，避免因?yàn)槔斫馄疃鴮?dǎo)致的項(xiàng)目延期或功能失誤。
交互設(shè)計(jì)文檔有助于提升產(chǎn)品研發(fā)的效率。

通過文檔，設(shè)計(jì)師可以將復(fù)雜的設(shè)計(jì)思路轉(zhuǎn)化為清晰、具體的可執(zhí)行方案。這不僅有助于開發(fā)人員準(zhǔn)確理解并實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的意圖，還能夠減少因?yàn)樾枨蟛幻鞔_或設(shè)計(jì)改動(dòng)而導(dǎo)致的返工和延誤。同時(shí)，文檔中的信息架構(gòu)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、任務(wù)流程等內(nèi)容也能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地規(guī)劃和分工，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
交互設(shè)計(jì)文檔還是設(shè)計(jì)師個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

一份詳盡、規(guī)范的文檔不僅能夠展示設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品的深入思考和分析，還能夠體現(xiàn)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和對細(xì)節(jié)的關(guān)注。這有助于贏得上下游同事的尊重和認(rèn)可，提升設(shè)計(jì)師在團(tuán)隊(duì)中的影響力和話語權(quán)。
通過不斷地積累和完善交互設(shè)計(jì)文檔，設(shè)計(jì)師可以逐漸構(gòu)建起一套規(guī)范化的設(shè)計(jì)體系

。這不僅有助于提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平，還能夠?yàn)楣镜漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有力的支持和保障。在未來的項(xiàng)目中，這些歷史文檔還可以作為參考和借鑒的依據(jù)，幫助團(tuán)隊(duì)更快、更好地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。

三、交互設(shè)計(jì)文檔給誰看？

交互設(shè)計(jì)文檔需要確保文檔的有效性和實(shí)用性，它必須具備良好的可讀性、唯一性和時(shí)效性。

產(chǎn)品經(jīng)理

——不同公司和團(tuán)隊(duì)中，產(chǎn)品經(jīng)理與UI/UX設(shè)計(jì)師之間的合作方式和輸出物各不相同。有些公司中，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)撰寫包括交互說明和原型在內(nèi)的PRD文檔，但這種情況下往往容易出現(xiàn)體驗(yàn)層面的疏漏。當(dāng)公司有交互設(shè)計(jì)師時(shí)，交互設(shè)計(jì)師需要從功能規(guī)劃、信息架構(gòu)到原型說明等方面全面介入，確保產(chǎn)品的完整性和用戶體驗(yàn)的流暢性。此外，在某些流程中，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師可能會(huì)分別負(fù)責(zé)PRD文檔和交互文檔的編寫，兩者之間的邏輯需要相互印證，以確保產(chǎn)品的邏輯和體驗(yàn)都達(dá)到最佳狀態(tài)。
UI設(shè)計(jì)師

——作為交互設(shè)計(jì)師的下游，UI設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目中也扮演著至關(guān)重要的角色。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和避免后期可能出現(xiàn)的問題，交互設(shè)計(jì)師需要盡早介入需求溝通，與UI設(shè)計(jì)師緊密合作。通過交互設(shè)計(jì)文檔，UI設(shè)計(jì)師可以更加清晰地了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路、信息架構(gòu)和交互方式，從而設(shè)計(jì)出更符合用戶期望和體驗(yàn)的界面。
開發(fā)（前端）

——開發(fā)團(tuán)隊(duì)是交互設(shè)計(jì)文檔的重要受眾之一。他們需要根據(jù)文檔中的信息來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的邏輯、頁面跳轉(zhuǎn)流程、交互方式和動(dòng)效等。一份詳細(xì)、準(zhǔn)確的交互設(shè)計(jì)文檔可以幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好地理解設(shè)計(jì)師的意圖，減少開發(fā)過程中的誤解和返工。然而，在實(shí)際操作中，很多公司可能只有簡單的PRD文檔，開發(fā)團(tuán)隊(duì)可能只是簡單地瀏覽一下，這可能會(huì)導(dǎo)致開發(fā)結(jié)果與設(shè)計(jì)師的初衷產(chǎn)生偏差。因此，交互設(shè)計(jì)師需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持密切溝通，確保他們充分理解和遵循交互設(shè)計(jì)文檔中的要求。

交互設(shè)計(jì)文檔在產(chǎn)品開發(fā)過程中不僅能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的意圖，還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。因此，我們應(yīng)該高度重視交互設(shè)計(jì)文檔的編寫和管理工作，確保其在項(xiàng)目中的有效應(yīng)用。

四、交互設(shè)計(jì)文檔應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

一份最基本的交互設(shè)計(jì)文檔需要包含：

封面、更新日志、需求分析、產(chǎn)品架構(gòu)、任務(wù)流程圖、頁面流程圖、交互規(guī)范說明、交互原型、廢紙簍

等模塊。

封面

——包括產(chǎn)品/項(xiàng)目名稱、版本編號、撰寫時(shí)間、撰寫人、參與該項(xiàng)目的各方負(fù)責(zé)人，便于后續(xù)查閱及版本管理。

更新日志——包含具體新增或修改的內(nèi)容，修改人，修改日期等信息。

在實(shí)際工作中，方案的修改和優(yōu)化是不可避免的。更新日志方便項(xiàng)目成員一目了然關(guān)注到重點(diǎn)更新的內(nèi)容，也方便開發(fā)找到對應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，提升工作效率。

需求分析——包括產(chǎn)品名稱、項(xiàng)目背景、目標(biāo)用戶、用戶目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、使用場景、設(shè)計(jì)目標(biāo)與設(shè)計(jì)思路，方便項(xiàng)目相關(guān)人員快速理解項(xiàng)目背景，總結(jié)回溯項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

需求分析是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中至關(guān)重要的一步。它涉及到深入理解用戶需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)，以及將這些需求轉(zhuǎn)化為具體、可執(zhí)行的設(shè)計(jì)方案。在進(jìn)行需求分析時(shí)，設(shè)計(jì)師需要與用戶、產(chǎn)品經(jīng)理和其他利益相關(guān)者進(jìn)行深入的溝通與合作，確保對需求的全面把握。通過收集和分析用戶反饋、市場數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)策略等信息，設(shè)計(jì)師能夠挖掘出用戶最真實(shí)、最根本的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有力的指導(dǎo)。

產(chǎn)品信息架構(gòu)——包括復(fù)雜內(nèi)容的信息組成，展示完整的項(xiàng)目內(nèi)容整體信息架構(gòu)圖。

產(chǎn)品信息架構(gòu)是設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它負(fù)責(zé)將產(chǎn)品的功能、內(nèi)容和用戶體驗(yàn)進(jìn)行有序、清晰的組織與呈現(xiàn)。一個(gè)好的信息架構(gòu)不僅能幫助用戶快速找到所需信息，還能提升產(chǎn)品的整體可用性和用戶體驗(yàn)。在構(gòu)建信息架構(gòu)時(shí)，設(shè)計(jì)師需深入考慮用戶的信息查找習(xí)慣、瀏覽路徑以及產(chǎn)品的核心功能。通過合理的信息分類、層次劃分和導(dǎo)航設(shè)計(jì)，信息架構(gòu)能夠?qū)?fù)雜的產(chǎn)品內(nèi)容變得易于理解和操作。

圖源：龍爪槐守望者

業(yè)務(wù)流程圖——產(chǎn)品主要業(yè)務(wù)流程圖概述，用于描述主要功能業(yè)務(wù)流程（泳道圖/單向流程圖）。

業(yè)務(wù)流程圖是一種視覺工具，用于清晰展現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的邏輯和步驟。通過業(yè)務(wù)流程圖，團(tuán)隊(duì)成員可以直觀地了解業(yè)務(wù)的全過程，從而更好地協(xié)作和執(zhí)行。繪制業(yè)務(wù)流程圖時(shí)，設(shè)計(jì)師需要深入了解業(yè)務(wù)需求和流程細(xì)節(jié)，將每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)和決策點(diǎn)都清晰呈現(xiàn)。這樣的圖表不僅有助于設(shè)計(jì)師梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，還能幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯。

圖源：滴滴出行業(yè)務(wù)

任務(wù)流程圖——產(chǎn)品任務(wù)的流程化表現(xiàn)，一個(gè)主流程，多個(gè)次要流程。每個(gè)任務(wù)用一組流程圖表示。

設(shè)計(jì)師在繪制任務(wù)流程圖時(shí)，需要細(xì)致分析每個(gè)任務(wù)步驟，確保流程圖的準(zhǔn)確性和完整性。流程圖中的箭頭、符號和文字說明等元素，能夠清晰呈現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行的順序、條件分支和循環(huán)等邏輯關(guān)系。通過任務(wù)流程圖，用戶可以更加清晰地了解任務(wù)的執(zhí)行過程，減少操作失誤和不必要的困擾。

頁面流程圖——帶有頁面形態(tài)的任務(wù)流程圖。

頁面流程圖是設(shè)計(jì)過程中不可或缺的一環(huán)，它細(xì)致描繪了用戶在產(chǎn)品使用過程中，不同頁面之間的跳轉(zhuǎn)、交互和邏輯關(guān)系。在繪制頁面流程圖時(shí)，設(shè)計(jì)師需要關(guān)注用戶的行為路徑、頁面間的轉(zhuǎn)換條件和可能的交互動(dòng)作。通過流程圖，設(shè)計(jì)師可以清晰地展現(xiàn)出用戶從進(jìn)入產(chǎn)品到完成目標(biāo)的整個(gè)過程，以及期間可能遇到的分支和循環(huán)。

交互規(guī)范說明——原型設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的公用組件，通用樣式集合。

交互規(guī)范能保障產(chǎn)品內(nèi)不同模塊的設(shè)計(jì)一致性，同時(shí)提高不同設(shè)計(jì)師間的設(shè)計(jì)、協(xié)作效率；通過定義標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高流程、組件復(fù)用率，提高整體開發(fā)效率；讓用戶能夠在產(chǎn)品全局感受到統(tǒng)一且完整的體驗(yàn)，降低使用成本和學(xué)習(xí)難度。

交互原型

——帶有交互效果的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括原型界面、設(shè)計(jì)說明等。

廢紙簍

——放置多版本稿件。

五、總結(jié)

深入探索交互設(shè)計(jì)文檔與用戶體驗(yàn)的核心關(guān)系

。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，交互設(shè)計(jì)文檔不僅是形式上的必要文件，更是設(shè)計(jì)師與用戶、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間溝通的橋梁。它的核心目的在于確保設(shè)計(jì)的方向符合產(chǎn)品的整體戰(zhàn)略和用戶的真實(shí)需求。

用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂。

設(shè)計(jì)師需要深入了解用戶，挖掘他們最根本、最真實(shí)的需求。這不僅僅是通過問卷調(diào)查或用戶訪談，更是要站在用戶的角度，思考他們在使用產(chǎn)品時(shí)的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)決策背后的原因。只有這樣，設(shè)計(jì)師才能為用戶帶來真正有價(jià)值的產(chǎn)品體驗(yàn)。只有這樣，才能確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品既符合業(yè)務(wù)目標(biāo)，又能為用戶帶來卓越的體驗(yàn)。希望每一位設(shè)計(jì)師都能在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，為用戶和業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

作者：Oceans1de
來源：站酷

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042024-3

簡潔之美，細(xì)節(jié)成就卓越：打造極致移動(dòng)端彈窗體驗(yàn)

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細(xì)節(jié)成就卓越，從精致彈窗設(shè)計(jì)開始。

在移動(dòng)端應(yīng)用的世界里，彈窗不僅是信息傳遞的橋梁，也是用戶體驗(yàn)的微妙觸點(diǎn)。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的彈窗能夠在正確的時(shí)刻捕捉用戶的注意力，以一種既美觀又功能性強(qiáng)的方式提供必要信息或引導(dǎo)用戶操作。從視覺清晰度到操作簡便性，再到出現(xiàn)的時(shí)機(jī)和頻率，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著用戶對應(yīng)用的整體感受和滿意度。讓我們一起探索如何通過細(xì)致入微的設(shè)計(jì)思考，打造既符合業(yè)務(wù)目標(biāo)又讓用戶感到愉快的移動(dòng)端彈窗，提升體驗(yàn)，創(chuàng)造細(xì)節(jié)之美。

簡潔之美，細(xì)節(jié)成就卓越：打造極致移動(dòng)端彈窗體驗(yàn)

作者：Miao_C
來源：站酷

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042024-3

如何利用動(dòng)效打造B端的用戶體驗(yàn)

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說到B端后臺產(chǎn)品，我們會(huì)想到業(yè)務(wù)復(fù)雜、信息龐大、用戶角色多、頁面層級深、使用門檻高等特征。這些特征讓后臺產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)更強(qiáng)調(diào)“簡單直接”，無需多余的設(shè)計(jì)元素，相比之下，沒有C端產(chǎn)品有趣。而作為B端后臺設(shè)計(jì)師在工作中會(huì)面臨很多復(fù)雜場景的設(shè)計(jì)需求，有時(shí)候需求方未必能理解設(shè)計(jì)理念，會(huì)讓設(shè)計(jì)師陷入“頭禿”的狀態(tài)。針對B端后臺產(chǎn)品某些體驗(yàn)問題，我們可以借助動(dòng)效的力量去解決。

下面將結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，以及線上文章，分享如何利用動(dòng)效來提升B端后臺產(chǎn)品的體驗(yàn)。

主要分為兩大塊：

使用動(dòng)效不是為了炫技，而是輔助解決設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題。我們要思考的是，眼下的問題結(jié)合動(dòng)效能否達(dá)到1+1>2的解決效果。設(shè)計(jì)方案除了要得到需求方的認(rèn)可，還要有開發(fā)團(tuán)隊(duì)的支持。設(shè)計(jì)師做到從痛點(diǎn)中出發(fā)，于可行處落地，才是有效的設(shè)計(jì)。那什么場景下的問題可以考慮結(jié)合動(dòng)效呢?

1、信息量折疊收納

B端業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度決定了產(chǎn)品的信息體量，這也考驗(yàn)著設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)頁面時(shí)，能為用戶在有限的空間里獲取多少信息。舉個(gè)例子，用戶的辦公設(shè)備是小型筆記本，它的屏幕小，用戶一屏看到的內(nèi)容有限。這時(shí)需求方建議減少留白，壓縮空間，信息往上堆積，頁面最后會(huì)擁擠不堪。龐大的信息體量力求對用戶的吸收效率，也對設(shè)計(jì)造成困擾，針對這種情況我們可運(yùn)用“折疊收納”法

應(yīng)用案例1: 按鈕折疊

如果一個(gè)頁面的按鈕太多，可“折疊”按鈕。以下面的科目樹為例，每個(gè)科目有若干個(gè)功能按鈕，如按鈕全部展示，不利于用戶聚焦重要信息。用戶必定是先看科目標(biāo)題，如有需要才對科目進(jìn)行操作，基于這個(gè)思路可把按鈕折疊起來，待用戶鼠標(biāo)懸浮至科目才出現(xiàn)按鈕。在恰當(dāng)?shù)膱鼍跋聦粹o折疊，有助于精簡頁面結(jié)構(gòu)。一個(gè)頁面按區(qū)域劃分功能區(qū)和信息區(qū)，信息區(qū)被文案鋪滿了，可簡化功能區(qū)的表現(xiàn)形式。比如按鈕和解釋文案，可對解釋文案進(jìn)行收納，用戶鼠標(biāo)懸浮上去顯示。對于用戶來說，一個(gè)按鈕的含義只要使用一次便清楚。

應(yīng)用案例2: 內(nèi)容折疊

B端后臺因信息量大有很多長頁面，這時(shí)可在用戶進(jìn)行頁面滾動(dòng)瀏覽時(shí)，根據(jù)用戶滾動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行折疊。如下的篩選項(xiàng)占據(jù)了頁面頭部一定的空間，用戶滑到結(jié)果列表內(nèi)容時(shí)，已選項(xiàng)固定在頂部精簡展示。

小結(jié):通過“折疊收納法”優(yōu)化頁面布局，根據(jù)用戶的操作行為給予內(nèi)容變化，幫助用戶降低信息量過大帶來的閱讀疲勞，也讓設(shè)計(jì)師在有限的設(shè)計(jì)空間里“堆積”信息。

2、對路徑進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)給與用戶反饋，提高效率

B端產(chǎn)品會(huì)有極其復(fù)雜的功能，這些功能通常用步驟條來拆分，引導(dǎo)用戶分步完成。面對復(fù)雜功能。需求方希望

在頁面的各個(gè)位置添加用法提示文案。但用戶并不想閱讀一串串文字，這時(shí)可結(jié)合用戶的操作行為，及時(shí)響應(yīng)引導(dǎo)下一步操作。

應(yīng)用案例1:

操作響應(yīng)如下的這個(gè)頁面需要用戶把左邊的字段拖拽到右邊生成卡片。當(dāng)用戶拖拽時(shí)，給予動(dòng)效反饋?zhàn)層脩舾兄侄瓮献Х较?。這種可視可感知的方式幫助用戶快速掌握用法，提升效率。

應(yīng)用案例2:引導(dǎo)響應(yīng)

在工作中我們也許會(huì)接到類似的修改需求:“按鈕不夠突出，不夠大，要又大又突出”。你看完后心里想:“還不夠突出嗎，要這么大干什么呢?”這時(shí)沉住氣，分析修改的根本目的，它想要突出的目的是什么?

1、這個(gè)按鈕在整個(gè)頁面中承載極其重要的功能，視覺上用戶需立刻注意到2、點(diǎn)擊按鈕后的內(nèi)容十分重要，希望增強(qiáng)點(diǎn)擊欲。

當(dāng)用戶鼠標(biāo)懸浮至按鈕時(shí)，及時(shí)響應(yīng)引導(dǎo)，一個(gè)箭頭既起到醒目作用，也引導(dǎo)著用戶去往下一步。

小結(jié): B端后臺頁面信息繁雜，功能多。通過動(dòng)效幫助用戶在使用過程中增強(qiáng)反饋和引導(dǎo)，正確的引導(dǎo)能縮短用戶的操作路徑，提升效率。

3、增加情感化體驗(yàn)

B端后臺產(chǎn)品大部分是給專業(yè)人員使用的，信息表單居多，頁面內(nèi)容相似，比較單調(diào)。加入適當(dāng)友好的情感化式效可以提升產(chǎn)品的趣味性，減少用戶使用的倦怠感。

應(yīng)用案例1: Loading動(dòng)效

常規(guī)的Loading動(dòng)效通常是一個(gè)圓在轉(zhuǎn)圈，當(dāng)用戶面對長時(shí)間加載時(shí)，一直盯著一個(gè)圈會(huì)產(chǎn)生焦慮感。情感化Loading動(dòng)效可總結(jié)為兩類:

1、產(chǎn)品本身有一個(gè)IP形象，可圍繞IP進(jìn)行創(chuàng)作。例如“加薪貓”，加載的時(shí)候貓咪追著錢幣奔跑，增加了跑步流汗的細(xì)節(jié)，提升它已經(jīng)在努力加載的形象感;

2、根據(jù)Loading的文案進(jìn)行拓展設(shè)計(jì)，提取文案元素，圖形場景化，分散用戶等待的焦慮。

應(yīng)用案例2:化抽象為形象

有些B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)背景專業(yè)而又抽象，可借助動(dòng)效的力量化繁為簡，化抽象為形象。以下面數(shù)據(jù)字典為例。用通過該字典進(jìn)行與業(yè)務(wù)相關(guān)的字段查詢。該頁結(jié)構(gòu)較簡單:搜索欄和熱詞入口。我結(jié)合模塊名稱，對特征進(jìn)行具體物化，在頁面加入字典和放大鏡元素。通過物化讓用戶快速感知該模塊的作用。類似的大入口頁面也可以運(yùn)用3D效果，它能讓物化更加立體。

比較常用的動(dòng)效設(shè)計(jì)工具有: Ae、Principle、ProtoPie。這里分享一下我在工作中常用的并能解決大部分問題的工具。

1、Principle:快速制成交互動(dòng)效演示Demo

Principle是一款只能用于Mac OS系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)工具，它的操作界面跟Sketch類似，學(xué)習(xí)成本較低。它搭配Sketch使用，能對界面做轉(zhuǎn)場過渡動(dòng)效和一些細(xì)節(jié)的交與動(dòng)效。當(dāng)你想提出某個(gè)交互動(dòng)效提案時(shí)，可用Princidle快速制成演示Demo，導(dǎo)出GIF或視頻給到需求方，讓他們快速明白你的想法及可行性后臺界面演示demo可直接選擇箭頭光標(biāo)，呈現(xiàn)效果更貼合真實(shí)場景。

2、After Effect: 適合各種場景下的動(dòng)效制作

AE是絕大UI設(shè)計(jì)師必備的動(dòng)效制作工具。它支持Mac OS和Windows系統(tǒng)，其自身有著強(qiáng)大而豐富的特效庫。現(xiàn)在也能通過AEUX插件，把Sketch里的圖層直接導(dǎo)入到AE使用。AE的功能大而全，日堂工作中多用干制作情感化需要的圖形動(dòng)效，比如Loading、lcon點(diǎn)擊動(dòng)效等等。

小結(jié): 設(shè)計(jì)師需要學(xué)習(xí)和掌握的軟件很多，軟件更新迭代的速度也很快?？蛇x擇能解決工作中絕大設(shè)計(jì)需求的軟件精學(xué)，其余可在空閑時(shí)作為知識技能儲備來學(xué)習(xí)。

總結(jié)

做適合的動(dòng)效為B端產(chǎn)品體驗(yàn)賦能

當(dāng)你在設(shè)計(jì)一款從0-1或是重構(gòu)的B端后臺產(chǎn)品，你可重新定義設(shè)計(jì)風(fēng)格、規(guī)范控件。當(dāng)你是半途介入一款風(fēng)格規(guī)范都已相當(dāng)成熟的B端產(chǎn)品，通常遇到的問題較為繁瑣，可能是對一個(gè)按鈕、一個(gè)顏色、一句文案去精打細(xì)磨。這時(shí)設(shè)計(jì)師需提升產(chǎn)品全局觀，在設(shè)計(jì)過程中對遇到的問題層層剖析，洞悉設(shè)計(jì)的發(fā)力點(diǎn)，并在恰當(dāng)?shù)膱鼍跋戮o貼產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)需求，提出恰到好處的動(dòng)效方案，以小點(diǎn)出發(fā)，真正為產(chǎn)品的體驗(yàn)賦能。

作者：CNLILY
來源：站酷

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042024-3

用視覺策略助力產(chǎn)品客戶價(jià)值傳達(dá)

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視覺策略：場景圖形化

我們知道對于 PaaS 類產(chǎn)品而言，產(chǎn)品的客戶價(jià)值傳遞是非常重要的，它決定著產(chǎn)品的增長獲客、銷售收入等。然而視覺設(shè)計(jì)師有時(shí)候會(huì)對所能提供的價(jià)值而感到方法有限，在完成了基本的頁面布局、層級、組件的構(gòu)建之外還能做些什么幫助產(chǎn)品傳遞客戶價(jià)值。我們嘗試為大家介紹一個(gè)設(shè)計(jì)方法“場景圖形化設(shè)計(jì)”。

場景圖形化設(shè)計(jì)是什么？

其實(shí)場景圖形化的概念非常簡單，它的核心點(diǎn)在于一方面將我們希望傳達(dá)給用戶的信息進(jìn)行情境或情節(jié)的場景化構(gòu)建，另一方面則是將構(gòu)建好的場景通過圖形化的方式進(jìn)行視覺表達(dá)。那么為什么它可以幫助我們進(jìn)行客戶價(jià)值的傳遞？我們先簡要的分析下它的原理。

場景圖形化的原理

一般情況下我們認(rèn)為用戶產(chǎn)生某個(gè)行為背后的原理是，用戶接受一個(gè)情境的刺激，然后會(huì)根據(jù)已有的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)去產(chǎn)生一個(gè)主觀的期望效果，并產(chǎn)生與之對應(yīng)的行為，行為產(chǎn)生的結(jié)果反饋又會(huì)成為認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，從而對下次行為產(chǎn)生影響。

用戶行為原理

而場景圖形化就是在情境刺激這個(gè)階段，通過將業(yè)務(wù)概念場景化或者情境化，然后用圖形的方式去表達(dá)場景或情境來增強(qiáng)客戶受到的感知，影響他的主觀認(rèn)知，從而更好的促進(jìn)后續(xù)的行為。因?yàn)槿祟愂且曈X動(dòng)物，圖像對我們的吸引力是遠(yuǎn)大于文字的，將復(fù)雜、艱深的業(yè)務(wù)概念通過圖形的形式表達(dá)出來，相比單純的文字描述有著巨大的優(yōu)勢。

圖形化設(shè)計(jì)優(yōu)勢

場景圖形化的項(xiàng)目實(shí)踐

在了解到場景圖形化的含義和原理之后，我們接著來看在（小程序平臺）這個(gè) PaaS 產(chǎn)品里我們是如何運(yùn)用這個(gè)方法的。

1.業(yè)務(wù)場景圖形化，傳遞產(chǎn)品客戶價(jià)值

其實(shí)在 B 端的視覺設(shè)計(jì)中圖形化的表達(dá)方式已經(jīng)屢見不鮮。但是在 PaaS 產(chǎn)品中，我們認(rèn)為左側(cè)這種常見的抽象化的表達(dá)形式其實(shí)并不適合，它雖然能夠滿足本能層和反思層的設(shè)計(jì)表現(xiàn)，但是在降低業(yè)務(wù)理解門檻這個(gè)需求上并不能提供足夠的幫助，或者可以說情境刺激的強(qiáng)度不夠。

「PaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)」用視覺策略助力產(chǎn)品客戶價(jià)值傳達(dá)

象化的圖形設(shè)計(jì)方式在于把抽象的、看不見的事物通過提取、轉(zhuǎn)化等形式變得看的見、容易理解。這顯然更加符合我們希望增強(qiáng)情境刺激的效果，當(dāng)然抽象化的表達(dá)方式在營造氛圍和表達(dá)一些同樣的抽象概念時(shí)也有自身優(yōu)勢，綜合來看我們決定以具象化為主、抽象化為輔的形式來進(jìn)行核心情境的圖形化表達(dá)。

以（小程序平臺）控制臺概覽頁為例，在這個(gè)場景里我們希望客戶能夠快速地了解并體驗(yàn)小程序平臺的兩個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)，于是我們把這兩個(gè)價(jià)值點(diǎn)梳理成了兩個(gè)場景，那么相對應(yīng)的我們就需要將這兩個(gè)場景進(jìn)行圖形化。

首先我們需要拆解文案中的描述，將文案轉(zhuǎn)化為一個(gè)情境描述，這也需要交互設(shè)計(jì)師配合在文案設(shè)計(jì)階段，就采用相同的設(shè)計(jì)方法首先將文案場景化。當(dāng)然如果是一個(gè)非場景化的文案，我們也可以試著將它情境化。

接下來，我們根據(jù)轉(zhuǎn)述好的情境來構(gòu)建整個(gè)畫面元素，在這里我們將畫面分為了主體區(qū)和背景區(qū)，來表達(dá)重點(diǎn)的標(biāo)題和次重點(diǎn)的正文。在實(shí)際操作中也可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來靈活調(diào)整。

完成圖形的構(gòu)建后，在質(zhì)感選擇上因?yàn)橄Ｍ成洮F(xiàn)實(shí)世界，所以我們放棄在質(zhì)感上過多修飾，使用了一些寫實(shí)的金屬、塑料、玻璃質(zhì)感來營造整個(gè)場景氛圍。

最后運(yùn)用相同的設(shè)計(jì)方法完成這個(gè)場景的圖形化構(gòu)建。

以上的思路就是一個(gè)典型的場景圖形化的設(shè)計(jì)方法。從圍繞文案的拆解來構(gòu)建圖形元素，到映射現(xiàn)實(shí)實(shí)體的質(zhì)感表達(dá)我們的目的都在于讓場景變得更加生動(dòng)更加可理解易理解，從而最大限度的對客戶進(jìn)行情境刺激。秉承這個(gè)思路，我們在產(chǎn)品的整個(gè)用戶路徑中，對于關(guān)鍵場景都采用了這種圖形化的表達(dá)方式。

2.品牌傳遞融入場景，構(gòu)建品牌認(rèn)知

接下來從品牌維度來看，品牌價(jià)值是客戶價(jià)值在品牌側(cè)的體現(xiàn)，品牌價(jià)值的構(gòu)建對客戶價(jià)值傳遞有極大的幫助。我們希望客戶在理解到產(chǎn)品的客戶價(jià)值后，可以進(jìn)一步的記憶它。針對這個(gè)維度，我們的想法是在場景圖形化在搭建中融入和露出品牌，同時(shí)貫穿整個(gè)用戶路徑，一方面潛移默化完成品牌認(rèn)知構(gòu)建，另一方面增強(qiáng)客戶價(jià)值的記憶。

對于 B 端產(chǎn)品來說品牌融入和露出可能方法并不多，但在場景化設(shè)計(jì)思路里我們可以把場景作為品牌的載體。這樣的好處一方面是品牌的融入非常自然，形成從產(chǎn)品價(jià)值到品牌價(jià)值的傳遞鏈路。另一方面，可以在了解、試用、使用這條體驗(yàn)路徑的核心場景里反復(fù)露出。

3.場景圖形表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化，打造統(tǒng)一心智

最后，針對視覺側(cè)的客戶價(jià)值傳遞形式我們需要進(jìn)行規(guī)范的制定和標(biāo)準(zhǔn)化沉淀，來保證未來設(shè)計(jì)輸出的統(tǒng)一規(guī)范，讓客戶價(jià)值在產(chǎn)品所有場景和階段的傳遞都有統(tǒng)一的用戶心智。首先我們將圖形化的場景進(jìn)行了區(qū)分，一類是傳遞業(yè)務(wù)，另一類是傳遞品牌，其次給出圖形化設(shè)計(jì)的具體原則和構(gòu)圖規(guī)范，讓場景圖形構(gòu)建都有據(jù)可循。

作者：cclava
來源：站酷

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